Chargé·e d'Accueil Bancaire H/F - Actua
- Strasbourg - 67
- Intérim
- Actua
Les missions du poste
ACTUA, agences d'emploi (Intérim, CDD, CDI) : 35 agences dans le grand quart Nord-Est.
Avec 1 500 entreprises partenaires et 2 700 intérimaires délégués chaque mois, ACTUA est un acteur majeur du recrutement.
Labellisé HappyIndex®AtWork avec une note de 4,43/5, ACTUA se classe 2 entreprise de services où les collaborateurs sont les plus épanouis.
Dans le cadre de sa politique RSE, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Vous avez une expérience en banque et maîtrisez les outils informatiques de guichet ? Rejoignez une nouvelle opportunité professionnelle avec Actua !
Actua recrute pour le compte de l'un de ses clients, un établissement bancaire reconnu, un-e Chargé-e d'accueil bancaire H/F pour intégrer une agence de proximité et contribuer à la qualité de service offerte à sa clientèle.
Vous aimez le contact humain, vous êtes à l'aise avec les opérations bancaires courantes et souhaitez valoriser votre expérience dans un environnement professionnel dynamique ? Ce poste est fait pour vous !
Les missions :
Au coeur de l'agence, vous êtes le premier interlocuteur des clients et jouez un rôle essentiel dans leur satisfaction.
À ce titre, vos principales missions seront de :
- Accueillir, renseigner et orienter les clients avec professionnalisme et convivialité.
- Réaliser les opérations bancaires courantes au guichet.
- Utiliser les outils informatiques bancaires et maîtriser les fonctionnalités liées aux opérations de guichet.
- Assurer le traitement des demandes clients avec rapidité, rigueur et fiabilité.
- Accompagner les clients dans leurs démarches et les orienter vers les interlocuteurs adaptés.
- Veiller au respect des procédures internes, des règles de confidentialité et de sécurité.
Avec 1 500 entreprises partenaires et 2 700 intérimaires délégués chaque mois, ACTUA est un acteur majeur du recrutement.
Labellisé HappyIndex®AtWork avec une note de 4,43/5, ACTUA se classe 2 entreprise de services où les collaborateurs sont les plus épanouis.
Dans le cadre de sa politique RSE, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Vous avez une expérience en banque et maîtrisez les outils informatiques de guichet ? Rejoignez une nouvelle opportunité professionnelle avec Actua !
Actua recrute pour le compte de l'un de ses clients, un établissement bancaire reconnu, un-e Chargé-e d'accueil bancaire H/F pour intégrer une agence de proximité et contribuer à la qualité de service offerte à sa clientèle.
Vous aimez le contact humain, vous êtes à l'aise avec les opérations bancaires courantes et souhaitez valoriser votre expérience dans un environnement professionnel dynamique ? Ce poste est fait pour vous !
Les missions :
Au coeur de l'agence, vous êtes le premier interlocuteur des clients et jouez un rôle essentiel dans leur satisfaction.
À ce titre, vos principales missions seront de :
- Accueillir, renseigner et orienter les clients avec professionnalisme et convivialité.
- Réaliser les opérations bancaires courantes au guichet.
- Utiliser les outils informatiques bancaires et maîtriser les fonctionnalités liées aux opérations de guichet.
- Assurer le traitement des demandes clients avec rapidité, rigueur et fiabilité.
- Accompagner les clients dans leurs démarches et les orienter vers les interlocuteurs adaptés.
- Veiller au respect des procédures internes, des règles de confidentialité et de sécurité.
Le profil recherché
Nous recherchons avant tout une personne opérationnelle, accueillante et à l'aise avec les outils informatiques bancaires.
Vous disposez :
- De connaissances solides sur des fonctionnalités informatiques du guichet et des opérations bancaires courantes (pré-requis impératif) ;
- D'une expérience préalable en accueil bancaire ou en agence bancaire ;
- D'un excellent sens du relationnel et d'une réelle orientation client ;
- De rigueur, d'organisation et d'une grande discrétion dans le traitement des informations confidentielles ;
- D'une bonne capacité d'adaptation et d'un véritable esprit d'équipe.
Votre petit plus : vous savez instaurer une relation de confiance avec les clients tout en alliant rapidité, précision et qualité de service.
Vous disposez :
- De connaissances solides sur des fonctionnalités informatiques du guichet et des opérations bancaires courantes (pré-requis impératif) ;
- D'une expérience préalable en accueil bancaire ou en agence bancaire ;
- D'un excellent sens du relationnel et d'une réelle orientation client ;
- De rigueur, d'organisation et d'une grande discrétion dans le traitement des informations confidentielles ;
- D'une bonne capacité d'adaptation et d'un véritable esprit d'équipe.
Votre petit plus : vous savez instaurer une relation de confiance avec les clients tout en alliant rapidité, précision et qualité de service.