Lyon 1 Université - Agent d'Accueil H/F - Service Public
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Les missions du poste
L'institut Lumière Matière (iLM) est une unité de recherche CNRS-Université Lyon 1 localisée sur le campus Lyon Tech La Doua. Avec environ 300 collaborateurs dont une centaine de doctorants et post-doctorants, l'iLM est un acteur majeur de la recherche en physique et chimie sur la région Auvergne Rhône Alpes, reconnu internationalement pour l'excellence de sa recherche. L'institut rassemble 15 équipes de recherche. Les fonctions support et soutien à la recherche sont organisées en 5 services techniques : Administration, Electronique & Interfaçage, Informatique, Infrastructure et Mécanique, et une plateforme technologique ILMTech. Le service administratif de l'ILM est structuré en plusieurs pôles totalisant 10 personnes. Le Service Infrastructure, Logistique et Sécurité (SILS) est composé de 4 personnes.
Vous intégrez le pôle logistique de l'iLM et contribuez au bon fonctionnement quotidien de l'institut en assurant des missions d'accueil, de gestion logistique et de support aux équipes.
Au quotidien, vous serez amené(e) à :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des visiteurs, personnels et interlocuteurs extérieurs.
- Gérer l'interphone et orienter les personnes vers le bon interlocuteur ou service.
- Prendre en charge les colis, aussi bien en réception qu'en expédition, et veiller à leur bonne distribution.
- Gérer la salle de convivialité de l'institut et veiller à son bon fonctionnement.
- Gérer les fournitures de bureau pour l'ensemble de l'institut : suivi des besoins, mise à disposition et distribution.
- Participer plus largement au bon fonctionnement logistique du site en lien avec les besoins du pôle.
Logiciels ou matériels spécifiques utilisés :
Pack office et messagerie électronique
Le profil recherché
Vous maîtrisez les techniques d'accueil physique et téléphonique et êtes à l'aise dans la communication avec des interlocuteurs variés.
Vous savez appliquer les procédures liées à l'accueil, à la réception et à l'envoi de colis, et êtes capable de réaliser des documents simples dans le cadre de votre activité.
Vous maîtrisez les outils bureautiques courants, notamment Word et Excel.
Un niveau d'anglais A1/A2 est attendu afin de pouvoir assurer des échanges simples avec des interlocuteurs anglophones.
Nous recherchons une personne organisée, disponible, réactive et à l'aise dans le contact, capable de s'intégrer facilement à une équipe et de gérer plusieurs demandes au quotidien.