Responsable de Résidence pour Personnes Âgées H/F - Centre Communal D'action Sociale

Missions principales :
Profil faisant fonction de responsable de structure avec des connaissances en médico-social.

Relations fonctionnelles :
1 Avec les salariés
o Elle donne les consignes et contrôle le travail effectué
o Elle organise les réunions de services

2- avec l'agent administratif

3-le président du CCAS

4-les résidents et leurs familles
o Analyser les besoins des résidents en animation en lien avec les salariés
o Être force de proposition, promouvoir et coordonner les actions, mobiliser, motiver les résidents

5-les fournisseurs
o Réception des commandes

6-les structures d'aide à domicile des résidents

7-les services infirmiers

8-lnterlocutrice privilégiée avec l'alarme VITARIS sur les heures d'ouverture de la résidence

Activités quotidiennes :
Avoir un oeil attentif sur la santé des résidents
Remonter tout dysfonctionnement ou évènement grave dans le registre prévu à cet effet
Suivi des fiches d' évènements indésirables
Accueil téléphonique et physique
Suivi des courriels et courriers administratifs

Compétences:
Rôle RH: recruter, gérer, accompagner, évolution, formation.

Gestion du personnel: planning, vacances, remplacement, réunion de service,
Réaliser le planning des menus
Commande auprès des fournisseurs
Commandes des consommables

En lien avec l'agent administratif :
Accueil des nouveaux résidents & constitution du dossier (état des lieux, livret accueil, contrat d'accompagnement...)
Tableur de présence des résidents ( repas, absences, etc...)
Démarches qualité (questionnaire)
Mise en place et animation du conseil de vie social
Planning des animations en lien avec les salariés
Contact avec les employés communaux pour les petites réparations diverses

Maîtrise de ('informatique - maîtrise des logiciels mis à disposition - savoir se documenter s'informer pour accomplir ses tâches - être en recherche d'évolutions Répondre au téléphone, apporter une réponse adaptée et savoir diriger l'interlocuteur - rédaction des mails -

Savoir être :
Comportements, attitudes, qualités humaines

Compétences relationnelles :
o Savoir faire preuve de bienveillance et d'empathie à l'égard des résidents
o Sens de l'écoute et de l'observation
o Dynamisme, réactivité, esprit d'initiative
o Être autonome au quotidien dans l'organisation mais savoir se référer à l'autorité
o Être capable de travailler en équipe, transmettre, échanger, dialoguer avec respect

L'agent sera en possession de clés, badge et mots de passe.
Poste à prendre dès que possible.
Vous êtes titulaire d'un Bac ST2S avec minimum 3 ans d'expérience ou d'un BTS SP3S (Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social).

Experience: Débutant accepté

Compétences: Piloter une activité,Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier,Faciliter la communication interne et externe,Coordonner l'intervention d'équipes pluridisciplinaires,Utiliser les outils numériques

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Action sociale sans hébergement n.c.a.

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.