Gestionnaire Locatif H/F - Groupe Vilogia

Le Groupe Vilogia regroupe toutes les expertises de l'immobilier : bailleur social, promoteur d'immobilier social, constructeur, aménageur et syndic de copropriétés.
Depuis près de 100 ans, nous avons pour mission de loger les salariés modestes au coeur des bassins d'emploi. Aujourd'hui nous logeons 190 000 personnes partout en France et permettons, chaque année, à près de 500 familles de devenir propriétaires.

Engagement et RSE :
Depuis 2023 nous sommes société à mission. Un acte fort, nous permettant de décupler notre impact et témoigner de notre engagement en faveur de la lutte contre la précarité, la mixité sociale et le climat.
Nos 3 missions :
-bâtir durable pour être utile à la planète,
-loger abordable pour être utile aux territoires,
-et accompagner solidaire pour être utile à la société.

Ce que nous recherchons :
Des talents qui partagent nos valeurs : utilité sociétale, esprit d'entreprendre et performance collective.

Alors si notre ADN vous parle, c'est par ici👇
Dans le cadre d'un CDI de remplacement, Vilogia recrute un Gestionnaire Locatif pour son Agence de Lyon

Votre rôle est d'accompagner les locataires tout au long de la vie de leur bail, avec une attention particulière portée aux résidences séniors et jeunes actifs et à la qualité de vie des résidents.

Vos missions principales sont les suivantes :

-Réaliser les états des lieux d'entrée et de sortie et assurer la bonne tenue des dossiers locataires.
-Gérer les loyers et charges, en conformité avec la réglementation.
-Suivre les contrats de résidents en RSJA (résiliation, renouvellement, proposition mutation)
-Traiter les réclamations et demandes des locataires en apportant des solutions adaptées.
-Gérer et suivre les travaux intérieurs logements.
-Dans le cadre des sinistres intérieurs logements, déclarer le sinistre, accompagner le locataire dans ses démarches et suivre l'expertise.
-Visiter les logements vacants, évaluer les travaux nécessaires avant remise en location et établir les bons de commande.
-Suivre la réalisation des travaux jusqu'à leur réception.
-Conseiller les locataires sur l'utilisation des équipements du logement et des parties communes.
-Assurer des permanences régulières au sein des résidences.
-Participer à l'animation de la vie des résidences et contribuer au bien-vivre ensemble.
-Identifier les besoins des résidents et proposer des actions favorisant le lien social.
-Développer et entretenir les relations avec les partenaires locaux (associations, centres sociaux, collectivités...) intervenant auprès des résidents.
-Participer au suivi des situations individuelles nécessitant une attention particulière et orienter les locataires vers les interlocuteurs adaptés.

Ce poste se déroule en grande partie sur le terrain.

Vous êtes notre candidat(e) idéal(e) si :

- Vous êtes diplômé(e) d'un BTS ou d'une Licence Professions Immobilières.
- Vous avez une expérience en gestion locative ou dans un environnement similaire.
- Vous maîtrisez la réglementation HLM et les outils de gestion.
- Vous avez des connaissances en pathologie du bâtiment et en suivi de travaux.
- Vous aimez le contact client et savez instaurer une relation de confiance.
- Vous êtes à l'aise dans la gestion de situations parfois complexes et savez travailler avec différents partenaires.
- Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et capable de vous adapter à des situations variées.

Le permis B est indispensable pour vos déplacements.