Technicien SAV CDI H/F - Actual group
- Sainte-Cécile - 85
- CDI
- Actual group
Les missions du poste
Notre client, un fabricant français spécialisé dans la fabrication de machines agricoles et forestières, s'associe à notre réseau composé de 600 agences, 3 écoles de formation et 3 cabinets de recrutement pour accompagner sa croissance et renforcer ses équipes de 3550 collaborateurs.
Vous êtes passionné par la technique et le contact client ? L'agence Actual est à la recherche d'un Technicien Service Après-Ventes (H/F) à Sainte-Cécile (85110) pour un poste en CDI.
Rattaché au responsable du SAV, votre rôle est polyvalent et essentiel à la satisfaction de nos clients. Vos missions s'articulent autour de trois axes majeurs :
En intervention chez les clients : Vous assurez la mise en route et la formation sur machines, apportez un support technique lors des démonstrations et développez une relation de confiance avec nos partenaires.
En gestion de dossiers : Vous gérez les appels techniques et SAV, ouvrez et suivez les dossiers de garantie, établissez des diagnostics de panne précis et proposez des solutions techniques tout en assurant le suivi des commandes de pièces.
En atelier : Vous diagnostiquez, réparez et testez les machines, gérez le retour des composants et participez à l'optimisation des outils de contrôle, le tout dans le respect strict des normes de qualité et de sécurité.
Profil recherché :
Titulaire d'un Bac professionnel à Bac +2 (agroéquipement, TP, électrotechnique ou électromécanique), vous maîtrisez les fondamentaux en électricité, mécanique et hydraulique. Vous êtes reconnu pour votre sens du service, votre dynamisme et votre capacité d'adaptation. Rigoureux et organisé, vous savez analyser les situations avec pertinence.
Informations complémentaires :
Des déplacements réguliers avec découchés sont à prévoir. La maîtrise de l'anglais est un atout supplémentaire pour ce poste.
Rejoignez nos équipes pour relever des défis techniques stimulants au quotidien !
Vous êtes passionné par la technique et le contact client ? L'agence Actual est à la recherche d'un Technicien Service Après-Ventes (H/F) à Sainte-Cécile (85110) pour un poste en CDI.
Rattaché au responsable du SAV, votre rôle est polyvalent et essentiel à la satisfaction de nos clients. Vos missions s'articulent autour de trois axes majeurs :
En intervention chez les clients : Vous assurez la mise en route et la formation sur machines, apportez un support technique lors des démonstrations et développez une relation de confiance avec nos partenaires.
En gestion de dossiers : Vous gérez les appels techniques et SAV, ouvrez et suivez les dossiers de garantie, établissez des diagnostics de panne précis et proposez des solutions techniques tout en assurant le suivi des commandes de pièces.
En atelier : Vous diagnostiquez, réparez et testez les machines, gérez le retour des composants et participez à l'optimisation des outils de contrôle, le tout dans le respect strict des normes de qualité et de sécurité.
Profil recherché :
Titulaire d'un Bac professionnel à Bac +2 (agroéquipement, TP, électrotechnique ou électromécanique), vous maîtrisez les fondamentaux en électricité, mécanique et hydraulique. Vous êtes reconnu pour votre sens du service, votre dynamisme et votre capacité d'adaptation. Rigoureux et organisé, vous savez analyser les situations avec pertinence.
Informations complémentaires :
Des déplacements réguliers avec découchés sont à prévoir. La maîtrise de l'anglais est un atout supplémentaire pour ce poste.
Rejoignez nos équipes pour relever des défis techniques stimulants au quotidien !
Le profil recherché
Pour exceller en tant que Technicien service après-vente, vous possédez une solide formation technique, idéalement de niveau Bac +2 en maintenance ou électrotechnique, couplée à une expérience confirmée de 2 à 5 ans dans une fonction similaire.
Votre expertise repose sur votre capacité à réaliser des diagnostics techniques précis et à intervenir efficacement sur des équipements complexes. Vous maîtrisez la lecture de schémas techniques et faites preuve d'une grande aisance dans l'utilisation des outils de maintenance.
Au-delà de vos compétences techniques, nous recherchons un candidat doté d'un excellent sens du service client, capable d'apporter des solutions rapides et adaptées. Votre rigueur, votre autonomie et votre capacité à travailler en équipe seront des atouts déterminants pour garantir la satisfaction de nos partenaires et la qualité de nos interventions.
Votre expertise repose sur votre capacité à réaliser des diagnostics techniques précis et à intervenir efficacement sur des équipements complexes. Vous maîtrisez la lecture de schémas techniques et faites preuve d'une grande aisance dans l'utilisation des outils de maintenance.
Au-delà de vos compétences techniques, nous recherchons un candidat doté d'un excellent sens du service client, capable d'apporter des solutions rapides et adaptées. Votre rigueur, votre autonomie et votre capacité à travailler en équipe seront des atouts déterminants pour garantir la satisfaction de nos partenaires et la qualité de nos interventions.