Technicien Support Informatique H/F - Interaction Expert
- Toulouse - 31
- Intérim
- Interaction Expert
Les missions du poste
Expert & Manager recherche pour son client, un Technicien Support Informatique - Angalis H/F .
Au sein de l'équipe support, vous serez en charge de:
- Accueil et réception et enregistrement de toutes les demandes des utilisateurs
- Assurer le support bureautique de 1er et /ou 2ème niveau auprès des utilisateurs.
- Renseignement et actualisation de la base de connaissances et mode opératoire.
- Suivi de la vie des tickets.
- Installation et configuration des applications bureautique
Au sein de l'équipe support, vous serez en charge de:
- Accueil et réception et enregistrement de toutes les demandes des utilisateurs
- Assurer le support bureautique de 1er et /ou 2ème niveau auprès des utilisateurs.
- Renseignement et actualisation de la base de connaissances et mode opératoire.
- Suivi de la vie des tickets.
- Installation et configuration des applications bureautique
Le profil recherché
Profil:
Vous êtes véritablement passionné par les nouvelles technologies, la veille technologique ainsi que l'actualité IT en générale.
Anglais requise
Vous savez :
- Travailler en autonomie
- Être organisé
- Jongler d'une problématique à une autre grâce à votre polyvalence, et faire preuve d'un esprit d'analyse pour en venir à bout
- Le tout en étant animé d'un profond sens du service
Vous êtes véritablement passionné par les nouvelles technologies, la veille technologique ainsi que l'actualité IT en générale.
Anglais requise
Vous savez :
- Travailler en autonomie
- Être organisé
- Jongler d'une problématique à une autre grâce à votre polyvalence, et faire preuve d'un esprit d'analyse pour en venir à bout
- Le tout en étant animé d'un profond sens du service