Assistant Audioprothésiste H/F - D.O.C.
Assistant Audioprothésiste H/F
D.O.C. · Rodez - 12 · CDI
Les missions du poste
Vous recherchez une expérience humaine et épanouissante avant tout ?!
KRYS Dubor Optique & Audition, membre de la coopérative Krys, est une société familiale composée de 10 centres d'audition et 17 magasins d'optique !
Nous avons à coeur de nous différencier en prenant soin de nos clients et en proposant des technologies innovantes.
Dans l'équipe nous aimons le challenge et la bonne humeur ! Et parce que chez nous, les valeurs humaines sont primordiales, nous apportons un intérêt tout particulier à l'épanouissement personnel et professionnel de nos équipes !
Au quotidien vous serez accompagné par votre Manager afin que vous puissiez révéler tout votre potentiel !
Et comme pour chacun de nos collaborateurs nous vous proposerons des parcours de formations personnalisés.
Vos missions
Grâce à votre sens de l'organisation et de la relation client vous oeuvrerez pour la qualité de vie de nos clients et participerez au développement de l'activité :
- Accueillir le client et rechercher ses besoins
- Assurer la gestion administrative des dossiers client
- Assurer la gestion et l'optimisation des plannings de l'audioprothésiste
- Conseiller les clients concernant la manipulation, le port et l'entretien des appareils
- Assurer la gestion des SAV et pannes des appareils auditifs
- Assurer la gestion des commandes et des stocks
- Assurer la facturation des dossiers auprès des différents organismes
- Participer aux actions de fidélisation et de suivi de la satisfaction client
Profil
Vous êtes orienté client et vous disposez d'une première expérience sur un poste similaire ou d'une expérience dans un environnement de travail alliant relation client et gestion.
Avantages et rémunération
CDI - 35h
Travail sur 4.5 jours
Prime individuelle variable
Tickets Restaurants
6 semaines de congés (sous condition d'ancienneté)
KRYS Dubor Optique & Audition, membre de la coopérative Krys, est une société familiale composée de 10 centres d'audition et 17 magasins d'optique !
Nous avons à coeur de nous différencier en prenant soin de nos clients et en proposant des technologies innovantes.
Dans l'équipe nous aimons le challenge et la bonne humeur ! Et parce que chez nous, les valeurs humaines sont primordiales, nous apportons un intérêt tout particulier à l'épanouissement personnel et professionnel de nos équipes !
Au quotidien vous serez accompagné par votre Manager afin que vous puissiez révéler tout votre potentiel !
Et comme pour chacun de nos collaborateurs nous vous proposerons des parcours de formations personnalisés.
Vos missions
Grâce à votre sens de l'organisation et de la relation client vous oeuvrerez pour la qualité de vie de nos clients et participerez au développement de l'activité :
- Accueillir le client et rechercher ses besoins
- Assurer la gestion administrative des dossiers client
- Assurer la gestion et l'optimisation des plannings de l'audioprothésiste
- Conseiller les clients concernant la manipulation, le port et l'entretien des appareils
- Assurer la gestion des SAV et pannes des appareils auditifs
- Assurer la gestion des commandes et des stocks
- Assurer la facturation des dossiers auprès des différents organismes
- Participer aux actions de fidélisation et de suivi de la satisfaction client
Profil
Vous êtes orienté client et vous disposez d'une première expérience sur un poste similaire ou d'une expérience dans un environnement de travail alliant relation client et gestion.
Avantages et rémunération
CDI - 35h
Travail sur 4.5 jours
Prime individuelle variable
Tickets Restaurants
6 semaines de congés (sous condition d'ancienneté)
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un patient,Relayer de l'information,Renseigner des documents médico-administratifs
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des sociétés holding
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un patient,Relayer de l'information,Renseigner des documents médico-administratifs
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des sociétés holding
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
