Réceptionnaire Atelier PL H/F - Supplay
- Saint-Omer - 62
- CDI
- Supplay
Les missions du poste
Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay vient d'ailleurs de décrocher la médaille d'argent ECOVADIS.
Une fierté pour nos équipes qui sont quotidiennement engagées dans une démarche d'amélioration continue de notre performance RSE.
Ce score nous permet de mesurer notre impact environnemental, social et éthique en faveur d'une société plus durable et de renforcer nos actions en matière de RSE.
?? Vous aimez le contact client et possédez un attrait pour l'environnement technique et mécanique ? Rejoignez une entreprise spécialisée dans la maintenance et la réparation de véhicules industriels (PL) et devenez un véritable lien entre les clients et l'atelier.
Nous recrutons un Réceptionnaire Atelier PL (H/F) en CDI à Saint-Omer (62).
Vos missions :
- Relation client
Accueillir les clients et identifier leurs besoins ;
Établir les ordres de réparation et les devis ;
Assurer le suivi des interventions et informer les clients de leur avancement ;
Restituer les véhicules après intervention ;
Gérer les réclamations et veiller à la satisfaction client ;
Participer à la promotion des prestations après-vente et développer la fidélisation de la clientèle.
- Organisation de l'atelier
Planifier et organiser les interventions en fonction des disponibilités de l'atelier ;
Assurer le suivi du planning des techniciens ;
Veiller au respect des délais et à la bonne circulation des informations entre les différents services ;
Participer aux opérations de facturation et d'encaissement ;
Garantir l'application des procédures qualité, sécurité et environnement.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay vient d'ailleurs de décrocher la médaille d'argent ECOVADIS.
Une fierté pour nos équipes qui sont quotidiennement engagées dans une démarche d'amélioration continue de notre performance RSE.
Ce score nous permet de mesurer notre impact environnemental, social et éthique en faveur d'une société plus durable et de renforcer nos actions en matière de RSE.
?? Vous aimez le contact client et possédez un attrait pour l'environnement technique et mécanique ? Rejoignez une entreprise spécialisée dans la maintenance et la réparation de véhicules industriels (PL) et devenez un véritable lien entre les clients et l'atelier.
Nous recrutons un Réceptionnaire Atelier PL (H/F) en CDI à Saint-Omer (62).
Vos missions :
- Relation client
Accueillir les clients et identifier leurs besoins ;
Établir les ordres de réparation et les devis ;
Assurer le suivi des interventions et informer les clients de leur avancement ;
Restituer les véhicules après intervention ;
Gérer les réclamations et veiller à la satisfaction client ;
Participer à la promotion des prestations après-vente et développer la fidélisation de la clientèle.
- Organisation de l'atelier
Planifier et organiser les interventions en fonction des disponibilités de l'atelier ;
Assurer le suivi du planning des techniciens ;
Veiller au respect des délais et à la bonne circulation des informations entre les différents services ;
Participer aux opérations de facturation et d'encaissement ;
Garantir l'application des procédures qualité, sécurité et environnement.
Le profil recherché
Formation Bac à Bac +2 dans les domaines technique, maintenance, mécanique ou commercial ;
Une première expérience en réception atelier, service après-vente ou relation client technique est appréciée ;
Des connaissances en mécanique poids lourds, automobile, agricole ou TP constituent un véritable atout ;
Maîtrise des outils informatiques.
Une première expérience en réception atelier, service après-vente ou relation client technique est appréciée ;
Des connaissances en mécanique poids lourds, automobile, agricole ou TP constituent un véritable atout ;
Maîtrise des outils informatiques.