Technicien SAV Cfao Machine et Logiciel H/F - Qwadra

QWADRA entreprise basée à Mérignac recrute son Technicien SAV CFAO machine et logiciel.

Votre mission : Après une période de formation interne à nos produits, vous intégrez une équipe support de 3 personnes. Vous devenez référent(e) sur l'ensemble de notre écosystème CFAO (scanners 3D, logiciels de rectification, machines de production) pour accompagner nos clients au quotidien.

Vos activités principales :

• Réceptionner, qualifier et diagnostiquer à distance les demandes clients.

• Résoudre les incidents techniques ou les escalader vers les experts dédiés.

• Accompagner et former les utilisateurs à l'usage de nos solutions.

• Assurer l'assistance à distance et réaliser des interventions ponctuelles sur site.

• Enrichir la base de connaissances interne.

• Missions secondaires : Aider ponctuellement à la préparation des commandes, au contrôle du matériel avant expédition et à la gestion du stock.

Votre profil :

• Formation Bac +2/Bac +3 en maintenance industrielle, électrotechnique, électronique ou automatisme.

• Une première expérience en support technique, SAV industriel ou maintenance est un plus.

• Bonne compréhension des machines industrielles et maîtrise de l'anglais technique.

• Sens du service, rigueur, curiosité et aisance relationnelle.

• Une connaissance des logiciels CAO/CFAO est appréciée.

• Permis B requis (déplacements occasionnels).

Horaires : Du lundi au vendredi (8h30-12h00 / 13h30-17h00)

Lieu : Mérignac (33700) - Déplacements occasionnels

Pour postuler envoyer CV + lettre de motivation à ****@****.**