Process Manager Gestion des Configurations pour le Grand Paris H/F - RATP - Régie Autonome des Transports Parisiens
Les missions du poste
Définir et maintenir la stratégie de gestion des configurations des systèmes d'information liés au Grand Paris Express.
Piloter la CMDB (Configuration Management Database) et ses évolutions.
Garantir la fiabilité, la cohérence et la qualité des données techniques.
Définir des indicateurs de qualité, organiser des audits et mettre en place des plans de fiabilisation.
Améliorer les processus, rédiger la documentation et accompagner les équipes métiers.
Informations complémentaires
Jusqu'à 9 semaines de congés et RTT.
Gratuité des transports sur le réseau RATP et prise en charge renforcée des abonnements.
Accès à des espaces de santé et à des spécialistes.
Possibilités d'évolution au sein du Groupe, y compris à l'international.
Le profil recherché
Bac +5 en école d'ingénieur ou université.
Expérience significative dans la mise en oeuvre et la gestion de processus ; certification ITIL souhaitée.
Connaissance des architectures SI et télécoms, des outils ITSM et CMDB ; ServiceNow apprécié.
Capacité à modéliser des données, animer des ateliers et formaliser les besoins.
Rigueur, autonomie, esprit d'analyse et aisance relationnelle.
