Formateur Logiciel H/F - Berger Levrault

- Accompagner un portefeuille clients en assurant un suivi de proximité et un rôle de conseil sur l'utilisation des progiciels Berger-Levrault.
- Assurer un support technique auprès des utilisateurs, aussi bien sur site qu'à distance (téléphone, visio).
- Installer, configurer et paramétrer les solutions logicielles chez les clients.
- Réaliser les opérations de reprise et de transfert de données dans le respect des standards de qualité.

Vous bénéficierez d'un véhicule de service mis à disposition pour assurer vos déplacements professionnels dans le cadre de vos interventions.

Cette offre est faites pour vous ?
- Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2/3 en informatique ou en gestion (comptabilité et/ou paie).
- Vous aimez transmettre vos savoirs et vous êtes à l'aise dans la prise de parole en public.
- Vous avez un sens développé de la relation client et du service.
- Vous maîtrisez l'environnement Windows et les outils bureautiques courants.
- Vous êtes capable de travailler en autonomie tout en collaborant efficacement avec une équipe répartie sur différents sites.
- Vous détenez le permis B, indispensable pour assurer vos déplacements professionnels.

Vous avez idéalement une première expérience, ou à défaut, une bonne connaissance du fonctionnement des collectivités publiques.

Votre future dream team
Vous rejoindrez une équipe locale dynamique de 12 collaborateurs, où vous vous épanouirez pleinement aux côtés de Corentin.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Actualiser régulièrement ses connaissances,Adapter l'apprentissage selon la progression pédagogique, les difficultés rencontrées,Animer des sessions de formation,Animer une formation technique,Evaluer la satisfaction client et ajuster les services

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Édition de logiciels applicatifs

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.