Veilleur - Veilleuse de Nuit en Hôtellerie H/F - France Travail
- Sarlat-la-Canéda - 24
- CDD
- France Travail
Les missions du poste
Vous serez en charge d'accueillir les clients en arrivée tardives et traiter les réservations de nuit, d'assurer le calme et la sécurité au sein de l'hôtel. Il y a aussi du service bar à effectuer ainsi que les préparations nécessaires pour le buffet des petits déjeuners (cuisson du pain et viennoiseries, oeufs durs, préparation des plats de charcuterie et fromage ..), arroser les fleurs en extérieur l'été, faire les stocks.
Il s'agit d'un poste de 35 heures hebdomadaires avec modulation du temps de travail (possibilité de travailler 4 nuits par semaine, pour en suivant 4 jours de repos).
Vous avez impérativement une expérience de 2 mois minimum sur le même type de poste. Vous devez également maitriser la langue anglaise.
Formation interne.
Poste à pourvoir à compter du 9 novembre 2026 jusqu'au 17 Janvier 2607.
Le profil recherché
Experience: 2 Mois - Sur le même poste
Compétences: Anglais niveau avancé B2,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Assurer la confidentialité des informations des clients,Assurer la sécurité des clients en suivant les procédures appropriées,Fournir des informations touristiques et locales aux clients,Gérer des situations de crise ou d'urgence,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Gérer les paiements et les transactions financières à la réception,Gérer les plaintes de manière professionnelle,Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés,Maintenir un environnement de travail propre et organisé,Mettre à jour les informations client dans le système informatique,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable,Résoudre les problèmes techniques mineurs dans les chambres,Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles,Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail,Respecter les standards qualité de l'établissement
Langues: Anglais exigé,Espagnol souhaité
Qualification: Manoeuvre
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Compétences: Anglais niveau avancé B2,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Assurer la confidentialité des informations des clients,Assurer la sécurité des clients en suivant les procédures appropriées,Fournir des informations touristiques et locales aux clients,Gérer des situations de crise ou d'urgence,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Gérer les paiements et les transactions financières à la réception,Gérer les plaintes de manière professionnelle,Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés,Maintenir un environnement de travail propre et organisé,Mettre à jour les informations client dans le système informatique,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable,Résoudre les problèmes techniques mineurs dans les chambres,Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles,Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail,Respecter les standards qualité de l'établissement
Langues: Anglais exigé,Espagnol souhaité
Qualification: Manoeuvre
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire