Agent Administration - Accueil et Orientation - Espace Atlas H/F - Service du commissariat des armées (SCA)

Service déconcentré du ministère des armées, le Groupement de Soutien Commissariat d'Ile-de-France assure des prestations de soutien au profit de l'ensemble des unités de la plaque parisienne en matière achats/finances, logistique, restauration ou hébergement. Il est constitué d'un état-major situé à Saint-Germain-en-Laye et de 7 pôles répartis en Ile-de-France en charge de délivrer les prestations de soutien.
Rattaché au pôle Balard, l'espace ATLAS (Accès en Tout temps et en tout Lieu Au Soutien) avec ses deux sections propose les missions suivantes : accueillir en guichet l'ensemble des personnes du site, assurer les prestations AGSC (Administration Générale Soutien Commun) de proximité, assurer l'interface entre les formations rattachées et les services gestionnaires.

Subordonné au chef de la section administration composée de 8 agents, le traitant est un agent poly-compétent qui assure l'accueil, le renseignement et l'orientation du public, et fournit à ce dernier toutes les prestations proposées par l'espace ATLAS.
Vous aurez la responsabilité :
- d'accueillir, renseigner et orienter le public, sur place, par téléphone ou messagerie, sur les prestations assurées par l'espace ATLAS Balard en appliquant les règles de savoir-vivre et de politesse au contact des personnels soutenus ;
- de gérer toutes les prestations liées à l'habillement des personnels militaires du site (commandes, livraisons, SAV...) ;
- de réaliser les demandes de passeport de mission via le logiciel ANTS et les remettre aux intéressés ;
- de gérer les demandes de cartes de circulation SNCF (militaire et famille).

Une expérience sur des postes en contact direct avec de la clientèle ou des administrés est souhaitée. Votre esprit d'initiative, vos qualités relationnelles et votre sens du travail en équipe sont indispensables à l'exercice de ces missions.