Receptionniste Jour CDI H/F - Coresor

Réceptionniste de Jour (H/F) - CDI

Situé dans le 11e arrondissement de Paris, Le Patio Bastille, hôtel 3 étoiles de 88 chambres, offre bien plus qu'un poste : une véritable expérience professionnelle dans un cadre d'exception.

Membre de THE GATE COLLECTION, le groupe réunit des établissements parisiens de référence, offrant de réelles perspectives d'évolution.

VOTRE MISSION : INCARNER L'ESPRIT DU PATIO BASTILLE

Premier contact de nos clients, vous êtes le visage et la voix de l'hôtel. Votre rôle est essentiel pour transformer chaque séjour en une expérience mémorable.

Au quotidien, vous :

Accueillez et accompagnez une clientèle internationale avec professionnalisme et attention
Gérez les check-in / check-out sur OPERA (Cloud)
Assurez le standard téléphonique et les demandes de conciergerie
Veillez à la satisfaction et au confort des clients tout au long de leur séjour
Gérez les opérations de caisse et de change
Appliquez les standards de qualité et procédures du groupe
Horaires tournants : 7h00-15h30 / 15h00-23h30
Disponibilité week-end et jours fériés
Repos hors samedi et dimanche

LE PROFIL QUE NOUS AVONS ENVIE D'ACCUEILLIR

Formation hôtelière et première expérience réussie en réception
À l'aise avec le logiciel OPERA CLOUD
Anglais courant indispensable, troisième langue appréciée
Leadership naturel, sens de l'organisation et excellent relationnel
Vos qualités font la différence :
Excellence relationnelle
Proactivité et dynamisme
Polyvalence et disponibilité
Courtoisie naturelle

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

Parce que votre engagement mérite reconnaissance et qualité de vie au travail.

Ce que nous vous offrons :
Prise en charge du transport quotidien à hauteur de 50%
Mutuelle prise en charge à 60 %
Repas à prix attractifs via un frigo connecté avec plats Picard
Déjeuner d'anniversaire
Ateliers et événements collaborateurs (Noël, Pâques, team building)
Prime de complet et de remplissage, sous condition de 6 mois d'ancienneté
Chèque cadeau de Noël
Indemnité repas

Envie d'évoluer dans un hôtel où l'humain est au coeur du service ?
Rejoignez Le Patio Bastille et participez à une aventure hôtelière où votre savoir-faire et votre personnalité font la différence.

Experience: 2 An(s)

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.