Conducteur - Conductrice de Transport de Personnes - Vtc H/F - le Sens

LE SENS, société de transport de voyageurs basée à Viuz-la-Chiésaz en Haute-Savoie, recherche un(e) conducteur(trice) de transport de personnes pour assurer principalement des prestations de transport sur réservation avec chauffeur.
Le poste comprend notamment :
- la prise en charge, le transport et la dépose des passagers ;
- les transferts vers les gares, aéroports, hôtels et autres destinations ;
- les déplacements privés et les prestations liées au tourisme ;
- l'accueil et l'accompagnement d'une clientèle française et internationale, notamment sinophone ;
- l'assistance aux passagers et à leurs bagages lorsque nécessaire ;
- la préparation du véhicule, les vérifications courantes et le maintien de sa propreté ;
- l'utilisation des outils de navigation, de réservation et de communication nécessaires aux missions ;
- le respect du Code de la route, des règles de sécurité et de la réglementation applicable au transport avec chauffeur.
Le véhicule professionnel est stationné au siège de l'entreprise à Viuz-la-Chiésaz. Les prises et fins de service s'effectuent principalement à cet endroit.
Les horaires peuvent varier selon les réservations et les missions confiées. Le poste peut nécessiter des prises de service tôt le matin, en soirée, les week-ends et les jours fériés, ainsi que certaines missions organisées avec un délai court.
Le poste nécessite autonomie, ponctualité, fiabilité, sens du service et qualité d'accueil.

Experience: 2 An(s)

Compétences: Documents de bord d'un véhicule,Réglementation du transport de personnes,Accueillir, orienter, renseigner un public,Déterminer un itinéraire en fonction des délais et des particularités du trafic,Transporter des passagers,Adapter sa conduite en fonction des conditions météorologiques,Assurer la sécurité et le confort des passagers durant le transport,Communiquer efficacement avec les clients pour comprendre leurs besoins,Conduire un véhicule léger,Contrôler l'état de fonctionnement du véhicule,Maintenir le véhicule en bon état de propreté et de fonctionnement,Organiser des itinéraires alternatifs en cas de perturbations,Préparer le véhicule, repérer le parcours et prévoir les aléas,Respecter le code de la route,Respecter les horaires et itinéraires prévus,Utiliser des équipements de navigation pour optimiser les parcours (GPS, applications mobiles),Carte professionnelle VTC en cours de validité

Langues: Chinois (Mandarin) exigé,Français exigé

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Ouvrier qualifié (P1,P2)

Secteur d'activité: Transports urbains et suburbains de voyageurs

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.