Coordinateur IT H/F - AMG-IT

AMG-IT recrute !

Nous sommes une entreprise de service du numérique délivrant des prestations informatiques sur tous niveaux d'expertises, chez nos clients grands comptes, et au sein de périmètres techniques diversifiés.

Notre objectif est de nous entourer de véritables talents, à long terme, et de les faire évoluer dans nos meilleurs environnements clients.

Oui, vos compétences techniques et votre motivation sont des atouts, mais nous nous intéresserons aussi à votre personnalité, qui vous êtes, et quelle direction professionnelle vous souhaitez prendre.

• Superviser une équipe de 3 personnes (gestion planning, suivi hebdomadaire, reporting au N+1),
• Contribuer à la formation permanente de l'équipe, au partage de connaissance et à l'intégration de nouveaux arrivants,
• Participer au recrutement de l'équipe
• Animer les réunions d'équipe,
• Gérer les statistiques quotidiennes & mensuelles, établir et suivre les KPI's pertinents pour le pilotage
• Gérer le backlog en fonction des priorités et des délais de résolution, dans le respect des engagements contractuels,
• Assurer la bonne gestion de l'inventaire du matériel informatique
• Être force de proposition sur les améliorations et bonnes pratiques
• Participer au comités opérationnels et/ou comités de pilotage client,
• Être garant.e de la documentation.

Environnement technique :

• Management de proximité
• Outils informatiques (Windows, GLPI)
• Gestion de la relation client
• Gestion de la statistique et de la donnée (KPI)