Standardiste - Accueil & Téléphone H/F - Entreprise anonyme

Description du poste

Dans le cadre de son activité, notre structure recherche un(e) Standardiste / Accueil & Téléphone afin d'assurer la gestion des appels entrants ainsi que l'accueil des visiteurs. Vous êtes un point de contact clé et contribuez à la qualité de l'image de l'entreprise.

Missions principales

• Répondre aux appels téléphoniques et les orienter vers les bons interlocuteurs.
• Accueillir les visiteurs et assurer leur orientation.
• Prendre des messages et assurer leur transmission.
• Gérer la banque d'accueil (courrier, colis, registre visiteurs).
• Traiter les emails liés aux demandes d'information.
• Assurer le suivi des demandes simples.
• Maintenir un espace d'accueil organisé et professionnel.
• Appliquer les procédures internes et les règles de fonctionnement.

Profil recherché

• Aisance téléphonique et bonne élocution.
• Sens du service et excellent relationnel.
• Organisation, réactivité et rigueur.
• Capacité à gérer plusieurs sollicitations simultanément.
• Aisance avec les outils informatiques (standard téléphonique, messagerie).
• Une première expérience en accueil ou standard est appréciée, débutant(e) accepté(e).