Médiateur - Médiatrice Adulte Relais H/F - Mairie

Mission principale :
Vous allez à la rencontre des habitants des quartiers prioritaires pour les détecter, les informer, les orienter et les accompagner vers un retour à l'emploi. Votre objectif est de favoriser l'insertion professionnelle des demandeurs d'emploi.

Vos activités

Travail de terrain auprès des publics éloignés de l'emploi
- Repérer et détecter les demandeurs d'emploi démobilisés
- Écouter, soutenir et analyser la situation des habitants
- Les orienter et les accompagner vers les partenaires du Service Public de l'Emploi et les lieux d'accueil dédiés

Promotion des démarches et dispositifs d'insertion et d'emploi

Co-organiser avec les acteurs de référence des actions en pied d'immeuble
- Connaître les missions et champs d'intervention des acteurs de l'emploi et de l'insertion
- Participer aux actions de sensibilisation en faveur de l'insertion sociale et professionnelle

Développement des partenariats locaux

Construire et entretenir un lien effectif avec les acteurs locaux de l'emploi
- Travailler en articulation avec les autres médiateurs pour consolider, voire restaurer, le lien social
- Rendre plus accessible le lien entre les habitants et les acteurs de l'emploi

Conditions d'exercice
Lieu : quartiers prioritaires de Roubaix, sur le terrain et lors de permanences ponctuelles

Critères du contrat :
- Etre âgé de plus de 26 ans
- Résider en quartier prioritaire de la ville

Ce que nous vous offrons
Un accompagnement et un appui de votre direction, avec des immersions auprès des médiateurs déjà en poste
Des formations et des immersions régulières chez les partenaires du Service Public de l'Emploi
Des perspectives de montée en compétences et de certification, en lien avec votre projet individuel, pour sécuriser la suite de votre parcours

Votre profil

Savoir-faire
Maîtrise des outils numériques et des technologies de communication
Connaissance des dispositifs, mesures d'emploi et organismes du champ de l'emploi et des politiques sociales

Savoir-être
Capacité à travailler en autonomie et en équipe avec un réseau dense de partenaires
Écoute, empathie et adaptabilité
Respect des principes déontologiques
Capacité à vous faire identifier comme un acteur légitime et à mobiliser des publics parfois réfractaires aux démarches d'insertion

Un job dating est organisé le 27 mars à l'agence de Roubaix centre, au 74 Grande Rue à partir de 9h30. Venez avec votre CV.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Règles et consignes de sécurité,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Faciliter la résolution de questions et démarches administratives,Veiller sur l'environnement de la zone d'affectation (quartiers, lignes de bus, centres commerciaux, sorties d'école, ...),Assurer une médiation,Organiser une médiation sociale,Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, ...),Orienter une personne vers des partenaires relais,Animer un réseau, une communauté,Prévenir et résoudre les conflits

Langues: Français exigé

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Administration publique générale

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.