Technicien - Technicienne Installation d'Équipements Connectés H/F - Rg Depannage

Vous avez envie de relever un nouveau défi, ce poste est fait pour vous.

Les missions :

- Organiser ses interventions : planifier les journées à venir et valider les rendez-vous avec les clients en amont afin de préparer au mieux chaque intervention.
- Gérer le matériel : récupérer, si nécessaire, les équipements au dépôt avant leur livraison.
- Livrer, installer, fixer et mettre en service des équipements multimédias et connectés au domicile des clients : téléviseurs, équipements audio, ordinateurs, smartphones et tablettes, aspirateurs robots, robots tondeuses, caméras de surveillance et machines à café.
- Accompagner le client : expliquer le fonctionnement du nouvel équipement et s'assurer de sa bonne prise en main.

Les compétences et qualités requises :

- Aisance relationnelle et sens du service client.
- Capacité à intervenir au domicile des clients avec professionnalisme.
- Organisation et autonomie dans la gestion des interventions.
- Rigueur et soin dans la réalisation des installations et la clôture des interventions.
- Maîtrise de l'outillage courant (visseuse, perforateur), capacité à identifier la nature des supports et à choisir les systèmes de fixation adaptés.
- Capacité à organiser le recours à un intérimaire lorsqu'une intervention nécessite deux techniciens.
- Respect des règles de savoir-être et de l'image de l'entreprise auprès des clients et au sein des équipes.
- Permis B obligatoire.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Adaptation aux évolutions technologiques,Communication avec les clients,Documentation technique d'installation,Domotique,Equipements de télécommunication,Procédures qualité et sécurité des systèmes d'information et de télécoms,Règles de sécurité Informatique et Télécoms,Utilisation d'outillage manuel,Connecter des équipements électroniques,Connecter une boîte de raccordements,Installer l'équipement sur le site et le connecter aux réseaux extérieurs,Organiser une prestation d'assistance technique,Accompagner des clients à l'utilisation d'un produit ou d'un équipement,Analyser les consignes en appréciant les difficultés du chantier,Câbler un matériel,Déployer et mettre en service une installation domotique connectée,Développer ses compétences en continu, notamment dans les technologies émergentes,Evaluer une situation à risques,Identifier des modifications d'implantation ou de câblage,Installer des systèmes de sécurité et de surveillance,Participer à la mise en service des installations,Préparer et utiliser le matériel, les matériaux et les outillages prévus pour la tâche,Réaliser des opérations de fixation,Réaliser la pose des équipements connectés (caméras, éclairage intelligent...),Réaliser les essais de fonctionnement,Remplir les documents d'intervention,Résoudre les problèmes techniques

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Réparation d'ordinateurs et d'équipements périphériques

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).