Adminitrateur des Ventes Service Pièces Detachées H/F - Imer France
Adminitrateur des Ventes Service Pièces Detachées H/F
Imer France · Vif - 38 · CDI
Les missions du poste
Intégré(e) au service Pièces détachées, vous travaillerez en étroite collaboration avec le Responsable ADV. Vous contribuerez au bon suivi des commandes, à la satisfaction des clients et au bon fonctionnement des activités du service.
A ce titre vous aurez à votre charge les missions suivantes :
Gestion des commandes : saisie des commandes, établissement des devis et pro formas, mise en préparation des commandes et suivi des échéanciers dans Distel.
Relation clients : accueil téléphonique, renseignements sur les délais et suivi des commandes.
Gestion des expéditions : demandes de transport, établissement des listes de colisage et suivi des éventuels retards de livraison.
Suivi administratif : relances des bons pour accord (BPA) et établissement des formulaires réglementaires selon les pays.
Gestion des demandes clients : traitement des FAQ, des avoirs, des DIP et des demandes liées au service après-vente dans le CRM.
Le profil recherché
Experience: 1 An(s)
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de machines pour l'extraction, la construction et le génie civil
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de machines pour l'extraction, la construction et le génie civil
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
