Assistant Manager & Communication H/F - Tedlia

Présentation du poste

COMEBUY recherche un(e) Assistant(e) Manager & Communication polyvalent(e), organisé(e) et force de proposition, capable d'accompagner la direction dans la gestion quotidienne du point de vente, le management opérationnel et le développement de la communication de l'enseigne.

Véritable relais du Manager, vous contribuerez à la performance commerciale, à la qualité du service client, à la coordination de l'équipe et au développement de l'image de marque de COMEBUY.

Ce poste requiert une grande polyvalence, une excellente organisation, de solides compétences en communication et une capacité à gérer plusieurs projets simultanément.

1. Management et gestion opérationnelle

* Participer à la coordination et à l'encadrement de l'équipe.
* Organiser la répartition des tâches et contribuer à la gestion des plannings.
* Veiller au respect des procédures internes et des standards de l'enseigne.
* Contrôler la qualité du service et l'expérience client.
* Participer à la formation et à l'intégration des nouveaux collaborateurs.
* Identifier les axes d'amélioration et proposer des solutions opérationnelles.

2. Communication et marketing digital

* Élaborer et déployer un calendrier éditorial pour les réseaux sociaux.
* Créer des contenus visuels et rédactionnels adaptés à l'identité de COMEBUY.
* Concevoir des publications, stories, vidéos courtes et supports promotionnels.
* Assurer la gestion et l'animation des comptes Instagram, TikTok et autres réseaux pertinents.
* Réaliser des prises de photos et vidéos des produits et de la vie du point de vente.
* Participer à la mise en place de campagnes promotionnelles et d'actions de fidélisation.
* Assurer une veille concurrentielle et identifier les tendances du secteur.
* Suivre les statistiques des publications et analyser les performances des campagnes.
* Proposer des actions pour développer la visibilité, l'engagement et la fréquentation du point de vente.
* Veiller à la cohérence de l'image de marque sur l'ensemble des supports de communication.

3. Développement commercial

* Suivre les indicateurs commerciaux : chiffre d'affaires, panier moyen et ventes additionnelles.
* Participer à la mise en oeuvre d'actions visant à développer les ventes.
* Contribuer à la fidélisation de la clientèle et à l'amélioration de l'expérience client.
* Participer à la préparation des opérations commerciales et événements promotionnels.
* Analyser les résultats des actions menées et proposer des améliorations.

4. Gestion administrative et suivi des stocks

* Assurer le suivi des commandes et des approvisionnements.
* Participer aux inventaires et au contrôle des stocks.
* Suivre les pertes et proposer des actions pour limiter le gaspillage.
* Contrôler les opérations de caisse et signaler les éventuels écarts.
* Mettre à jour les tableaux de suivi et les indicateurs d'activité.
* Assurer la transmission des informations nécessaires à la direction.

5. Hygiène, qualité et conformité

* Veiller au respect des règles d'hygiène et de sécurité alimentaire.
* Contrôler la propreté des espaces de travail et du matériel.
* Veiller au respect des procédures de conservation et de traçabilité.
* Signaler les non-conformités et contribuer à la mise en place des actions correctives.

Compétences recherchées

* Compétences en management opérationnel et coordination d'équipe.
* Excellente maîtrise des réseaux sociaux et des codes de la communication digitale.
* Capacité à concevoir des contenus attractifs et professionnels.
* Maîtrise de Canva et des outils de création graphique.
* Bonne connaissance des outils de montage vidéo et de programmation des publication

Experience: 5 An(s)

Compétences: Réaliser des actions de relation publique, de diffusion et de promotion de l'information

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Restauration de type rapide

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.