Chef de la Section Sic - Technicien Sic Encadrant H/F - CND
Les missions du poste
Assurer la mise en place des matériels informatiques auprès des usagers.
Etre responsable du fonctionnement des SI, de la bureautique, des messageries. Améliorer le service dans la limite des architectures existantes.
Assurer l'installation des matériels standards selon les directives de la DANZ-SO, la réalisation de tous les déploiements, la vérification du fonctionnement avant utilisation, la surveillance des travaux d'installation de matériels informatiques.
Assurer la démarche qualité en appliquant les directives nationales.
Assurer la réception des incidents.
Participer à la résolution des incidents. Si la résolution des incidents dépasse ses prérogatives, prendre en compte le problème, s'assurer de sa prise en charge par les ressources internes ou externes.
Réaliser et suivre les demandes de travaux
Réceptionner, suivre les demandes, réaliser une pré-étude, veiller à la prise en compte par les ressources internes ou externes capables d'y apporter une solution. Missions de conseil et d'expert.
Assurer et animer la section.
Gérer les moyens, les ressources, les activités. Planifier, contrôler l'exécution des missions conformément aux directives et procédures. Assurer la gestion prévisionnelle des emplois.
Contribuer au maintien en condition opérationnelle des systèmes. Déployer, faire évoluer les SI, en assurer l'administration. Participer à la gestion du parc, assurer le soutien utilisateur et les formations sur les services fournis.
Le profil recherché
Expérience souhaitée dans le soutien de proximité des systèmes d'information, l'installation et le soutien de serveurs.
