Chef d'Équipe SAV H/F - Hako France

- Animer et gérer l'équipe SAV
- Réceptionner les demandes d'intervention
- Réaliser les diagnostics et les opérations de maintenance
- Assurer les réparations du matériel
- Rédiger les ordres de réparation (OR) et les devis pour les techniciens
- Assurer un suivi technique auprès des clients
- Informer l'assistante SAV pour la facturation et les relances
- Informer le RSAV sur l'activité

- Formation technique de Bac à Bac +2 en maintenance des matériels ou maintenance industrielle
- Expertise technique : bonnes connaissances en mécanique, électromécanique et diagnostic de panne
- Organistaion, rigueur, autonomie et prise d'initiative
- Expérience en management d'équipe et coordination de techniciens souhaitée
- Maîtrise des outils informatiques

Hako France, filiale du groupe international allemand Hako, conçoit et fabrique des machines de nettoyage performantes (autolaveuses, balayeuses de voirie, etc.) pour professionnels et collectivités.

Distributeur exclusif depuis plus de 50 ans des marques prestigieuses TORO® et Clubcar®, nous proposons des équipements de qualité, tels que tondeuses, porte-outils, systèmes d'irrigation et voiturettes adaptés aux golfs, paysagistes et grands espaces verts.

Engagés dans une démarche RSE, nous innovons pour offrir des produits écologiques et durables tout en optimisant nos processus pour réduire notre empreinte carbone. Nous plaçons également le bien-être de nos collaborateurs et le développement de leurs compétences au coeur de notre mission.