Analyste Fonctionnel H/F - Groupagora

GroupAgora, créé en France en 1990, est un acteur national de l'ingénierie informatique et du recrutement IT, implanté à Paris, Lyon, Marseille, Montpellier et Nantes. Multi-spécialiste, GroupAgora couvre l'ensemble des projets IT pour répondre aux enjeux de ses clients en Infrastructure, Développement, Digital & Data.

Riche de valeurs fortes, GroupAgora est une ESN reconnue pour la qualité de l'accompagnement de ses collaborateurs et clients (grands comptes, scales-up, licornes et PME)

Groupagora est une société engagée en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur les compétences, les aptitudes et la motivation.

L'entreprise pour laquelle nous travaillons est spécialisée dans l'édition de logiciels dédiés au secteur agroalimentaire, notamment à la filière laitière. Elle accompagne les acteurs du secteur dans la gestion de leurs activités et leur transformation numérique.

Dans le cadre du départ d'un collaborateur, la société recrute un.e Analyste fonctionnel.le pour contribuer à l'évolution de ses solutions logicielles. Vous rejoindrez une équipe à taille humaine et interviendrez sur des projets variés, au croisement des besoins métiers, de la conception fonctionnelle et de l'innovation numérique.

Intégré.e dans une équipe d'une dizaine de personnes, vous intervenez sur la solution MilkOffice, vous contribuez au maintien et à l'enrichissement des modules historiques de MilkOffice, tout en participant aux projets de modernisation. Vous serez notamment amené.e à accompagner les évolutions liées à la facturation électronique et à travailler sur les problématiques de gestion des flux.

Vos missions seront les suivantes :

Recueil du besoin

• Animer des réunions d'expressions de besoins métiers
• Collecter les besoins métiers, les analyser, et modéliser les solutions fonctionnelles
• Rédiger les spécifications fonctionnelles

Tests et recette

• Définir la stratégie de tests de l'application : scénarios, jeux de test, cahiers de test
• Rédiger (ou faire rédiger dans certains cas) les scénarios de tests fonctionnels
• Participer à la définition du plan de recette et rédiger le protocole de recette
• Organiser et/ou réaliser des campagnes de tests fonctionnels (recettes)

Être le référent fonctionnel d'un ou plusieurs modules

• Être le contact privilégié du Product Owner et/ou de la MOA client
• Apporter le support fonctionnel auprès de l'équipe de réalisation
• Participer à la préparation des livraisons et à la rédaction documentaire

Relation Client, support & formation

• Être en support lors des mises en production et le relai interne des attentes clients
• Gérer le changement avec le client, préparer et assurer les éventuelles formations
• Assistance client (niveau 2)
• L'une de vos premières missions sera de mettre en place un référentiel de connaissances fonctionnelles liées à l'outil, vous permettant ainsi de vous immerger dans l'environnement fonctionnel et d'en acquérir une bonne compréhension.

Des déplacements ponctuels sont à prévoir chez les clients (véhicules à disposition).

Compétences clés

• Analyse fonctionnelle : recueil et analyse des besoins métiers, rédaction de spécifications fonctionnelles
• Tests et recette : conception de scénarios de tests, qualification des évolutions, identification et suivi des anomalies
• Coordination métier / IT : interface entre les utilisateurs, les clients et les équipes de développement
• Gestion applicative : participation à l'évolution des solutions logicielles, accompagnement des mises en production et support fonctionnel
• Qualités rédactionnelles et relationnelles : capacité de synthèse, rigueur, autonomie et sens du service client

Expérience métier :

• Une formation Bac +5, de type école d'ingénieur ou équivalent
• Une expérience d'au moins 5 ans sur un poste similaire
• Une capacité à faire preuve de créativité et à être force de proposition pour contribuer à l'évolution d'une solution numérique
• Une expérience dans l'édition de logiciels métiers ou une connaissance du secteur agroalimentaire serait idéale

Savoirs être :

• Rigoureux.se, autonome et à l'aise avec le travail en équipe
• Doté.e de bonnes capacités d'analyse et de synthèse, ainsi que de qualités rédactionnelles
• Résolument orienté.e client et soucieux.se de fournir des livrables de qualité