Chargé - Chargée d'Accueil Secteur Aide à Domicile H/F - France Travail

Nous recherchons Chargé(e) d'accueil afin d'assurer l'accueil au sein de notre association du secteur aide à domicile avec une expérience dans la tenue d'un standard ( les appels téléphoniques représentent 80% du poste )

Missions principales :
- Accueil physique et téléphonique + Orientation des familles , bénéficiaires et partenaires
- Administratif : Gestion des courriers/courriels / Classement / Transmission d'information
- Une fois par semaine : Appel téléphonique de courtoisie auprès des bénéficiaires

Amplitude horaire :
Du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 17h temps partiel annualisé .
Poste à temps partiel - Rémunération mensualisée

La rémunération est lissée sur l'année et calculée sur une base mensuelle de référence de 108,33 heures.

La durée de travail prévisionnelle est répartie comme suit :

47 semaines à raison de 21 heures hebdomadaires ;
5 semaines à raison de 32.5 heures hebdomadaires

Emploi du temps prévisionnel

Lundi : matin
Mardi : matin
Mercredi : après-midi
Jeudi : journée
Vendredi : journée


Plages horaires indicatives : de 9 h à 12 h et de 14 h à 17h30.

Les horaires et le planning sont prévisionnels et susceptibles d'être ajustés en fonction des besoins du service.



Important : Cette organisation du temps de travail étant nécessaire pour le poste, les candidats doivent impérativement être en mesure de respecter les jours et plages horaires indiqués. Merci de ne pas candidater si ces contraintes ne sont pas compatibles avec vos disponibilités.



Avantages :
Tickets restaurant 5,00 € PC 50%
Mutuelle PC 60%
Transport PC 50%

Profil recherché :
Expérience d'au moins 6 mois en accueil médico-social
Souhaitée auprès des publics vulnérable ou dans le médico social

Une Préparation Opérationnelle à l'Emploi (POE) sera mise en place avant la prise de poste un contrat CDD de 12 mois.

Experience: 6 Mois

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Aide à domicile

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.