Hôte - Hôtesse d'Accueil - Maison de Haute Joaillerie Place Vendôme CDD - CDI - 20H par Semaine H/F - FLORENCE DORE GROUPE
Les missions du poste
Qui sommes-nous ?
Forte de ses valeurs depuis 1966, l'Agence Florence Doré est reconnue pour son expertise dans le domaine de l'Accueil Prémium.
En recherche continuelle de nouveaux talents, l'Agence Florence Doré a su construire sa renommée sur l'exigence apportée au métier auprès de 1200 entreprises Françaises de tout secteur.
Auditoire, BMW, BNP Paribas, Chanel, LVMH, Rothschild... font partie de ses références historiques.
L'Agence Florence Doré, référence de l'accueil de prestige, recrute de nouveaux talents pour son département RETAIL.
Votre mission
Au sein d'une maison de haute joaillerie de la place Vendôme, vous êtes la première personne que le client rencontre. Votre sens de l'accueil façonne son expérience et l'image de la Maison dès les premiers instants.
Vos responsabilités
- Accueillir chaque client de manière chaleureuse, proactive et personnalisée
- Accompagner le client tout au long de sa visite
- Gérer le flux d'attente à l'aide d'une feuille de route tenue quotidiennement
- Assurer le service de rafraîchissement
- Garantir la fluidité du parcours client
- Faire le lien entre les clients et les conseillers de vente
- Remonter des retours constructifs aux responsables de site
- Incarner l'image de marque et les valeurs de la Maison
Planning (20h/semaine)
- Lundi : 14h - 19h
- Mardi : 10h45 - 15h
- Samedi : 10h45 - 19h
- Dimanche : 11h45 - 19h
Démarrage
Formation au poste avec la personne actuellement en poste, durant la semaine du 16 novembre.
Le profil recherché
Vous avez :
- Une excellente présentation et une expression orale irréprochable,
- Une expérience significative dans le service, la restauration est un requis,
- Un sens aigu du service et du détail,
- Un niveau d'anglais courant.
Vous êtes :
- Souriant·e, chaleureux·se et à l'écoute,
- Autonome, réactif·ve et rigoureux·se,
- Organisé·e, diplomate et bienveillant·e,
- À l'aise dans le travail en équipe.
Pourquoi nous rejoindre ?
En nous rejoignant, vous intégrerez un environnement de travail prestigieux et stimulant, où l'excellence et la convivialité sont au coeur de notre culture. Nous vous offrons :
- Un cadre de travail exceptionnel dans un établissement prestigieux.
- Des horaires fixes permettant un équilibre vie professionnelle/vie personnelle.
- L'opportunité de développer vos compétences et de vous épanouir professionnellement.
- Une équipe dynamique et bienveillante, mais aussi en dehors.
- Un engagement sur le long terme avec des perspectives d'évolution.
Rémunération :
- 1344 €B pour 22,75h semaine
- Prime mensuelle (70€ bruts) et trimestrielle (100€ bruts) Florence Doré
- Remboursement 50% titre de transport et mutuelle d'entreprise
- mutuelle d'entreprise
- Frais de pressing remboursés jusqu'à 30€/mois
Vous devrez avoir une attitude adaptée, à cet environnement aussi prestigieux qu'exigeant
- Utiliser le verbatim de la Maison pour une communication homogène et raffinée.
- Remonter des retours constructifs aux responsables de site.
- Être un·e ambassadeur·rice de l'image de marque et des valeurs de la Maison.
