Responsable Communauté H/F - Entourage

À propos

Acteur pionnier de la social tech en France, Entourage agit depuis plus de 10 ans pour construire une société plus inclusive. Nous avons pour mission d'engager chacun à créer du lien avec les personnes en précarité isolées. Notre objectif est de briser l'isolement des personnes en précarité via la mobilisation de personnes non précaires.

Nous sommes persuadées que les rencontres en mixité sociale, fondées sur l'échange et la réciprocité, enrichissent toutes les personnes impliquées. Chacun a un rôle à jouer pour bâtir une société plus inclusive !

Entourage développe aujourd'hui 3 programmes phares :

• Entourage Local, un réseau de rencontre et d'entraide entre habitants et personnes isolées et en précarité, appuyé sur une app mobile, qui rassemble une communauté de 190 000 membres et a déjà touché plus de 20 000 personnes exclues depuis ses débuts ;

• Entourage Pro, le réseau pro de ceux qui n'en ont pas : une plateforme et un programme d'accompagnement inédits pour booster l'accès à l'emploi des plus précaires ;

• Entourage Sport, un programme pour recréer du lien social par le sport : une offre d'intégration en club de sport, en mixité sociale, pour remobiliser les personnes en précarité et isolées.

Chez Entourage, nous avons une gouvernance qui prône l'horizontalité et la co-construction, afin d'impliquer toutes les parties prenantes dans nos décisions.

• Le Conseil d'Administration (CA) définit les grandes orientations stratégiques et veille à leur mise en oeuvre.

• Le Comité de la Rue (CDLR), composé de personnes ayant vécu la grande précarité et l'exclusion, est notre boussole éthique. Il nous aide à ancrer nos actions dans la réalité du terrain.

• Le Comité de Direction (CODIR) pilote l'organisation au quotidien et coordonne les pôles, qui portent les différentes activités opérationnelles.

Cette organisation favorise une prise de décision partagée et alignée avec notre mission et nos valeurs

L'équipe d'Entourage compte actuellement une quarantaine de salariés enthousiastes, talentueux et déterminés à changer la donne de l'inclusion en France, auxquels viennent prêter main forte une communauté de 500 bénévoles et une centaine d'entreprises.

Descriptif du poste

Viens rejoindre une pépite de l'innovation sociale, qui agit chaque jour pour construire une société plus humaine, dans la joie et la bonne humeur !☀️

Composée d'une trentaine de salariés et d'une vingtaine d'alternants/ stagiaires répartis sur 6 antennes en France, Entourage recherche une ou une nouvelle responsable communauté.

Chez Entourage, nous croyons que chacun et chacune peut agir pour créer du lien avec les personnes en situation de précarité isolées. Nos bénévoles sont au coeur de ce projet : plus ils gagnent en autonomie et en pouvoir d'agir, plus nous offrons la possibilité de vivre des rencontres en mixité sociale.

Ta mission ? Faire vivre cette conviction à Bordeaux, Toulouse et Montpellier. Avec l'appui d'un·e stagiaire, tu accompagnes une équipe de bénévoles ayant pour mission d'animer nos communautés locales et de créer des occasions de rencontre, sur nos outils (application et plateforme) comme sur le terrain.

Ton rôle est celui d'un chef d'orchestre. Plutôt que d'agir en première ligne, tu donnes aux autres les moyens de le faire : tu mets en lien le comité local (une instance permettant de faire avec et non pour les personnes en situation de précarité), les bénévoles et les partenaires, et mets ton énergie au service de leurs projets. Tu es rattaché·e à la directrice du pôle engagement citoyen et travailles en lien étroit avec l'équipe salariée nationale.

Tes missions

Déployer la stratégie de bénévolat sur ton territoire

• Co-construire avec les bénévoles la feuille de route de chaque ville, en cohérence avec la stratégie nationale, la méthode Entourage et les objectifs d'engagement fixés localement.

• Recruter, accueillir et fidéliser les bénévoles sur les trois villes

• Accompagner la montée en compétences et l'autonomisation des bénévoles

Développer et animer une communauté de personnes en précarité isolées et non isolées, pour assurer la rencontre en mixité sociale sur le territoire

• Construire et animer un comité local

• Élaborer avec les bénévoles une programmation d'événements adaptée aux besoins de chaque territoire, en veillant à la mixité sociale des événements

• Prospecter et suivre des partenariats avec des structures associatives, sociales et institutionnelles

• Suivre les indicateurs d'activité et rendre compte des résultats

Contribuer à la sensibilisation des personnes et organisations pour changer le regard et agir pour plus de mixité sociale

• Animer des sensibilisations à la précarité et l'isolement, en entreprise et auprès du grand public

• Se former en continu sur les sujets portés par Entourage

Tu auras réussi si...

• dans chaque ville, des bénévoles organisent et animent des événements de qualité permettant la rencontre en autonomie

• les échanges sur nos outils (application et plateforme) sont nombreux et alimentés directement par la communauté

• un comité local actif se réunit régulièrement à Bordeaux, Toulouse et Montpellier

• les objectifs d'engagement fixés pour chaque territoire sont atteints

Profil recherché

• 3 à 5 ans d'expérience en gestion et animation de communauté

• Une expérience en association est un plus

• Une première expérience en management est appréciée

• Une appétence marquée pour le numérique et les outils digitaux, Entourage étant une social tech

Les compétences attendues

• Sens de l'organisation et capacité à mener plusieurs projets en parallèle

• Rigueur dans le suivi des objectifs

• Aisance dans un environnement dynamique, à la culture proche de la start-up

• Capacités d'animation, en présentiel comme à distance

• Aisance relationnelle avec des publics variés : bénévoles, personnes en situation de précarité, partenaires associatifs, entreprises, etc.

Ce poste n'est pas fait pour toi si...

• tu souhaites être au contact du public la majeure partie du temps

• tu souhaites passer peu de temps derrière un ordinateur

• tu as une faible appétence pour la dimension tech de l'association

• tu as besoin d'avoir des collègues en présentiel : une grande partie des échanges se fait à distance

Les conditions

• Poste basé à Bordeaux, avec des déplacements à Toulouse et Montpellier ainsi qu'à Paris pour les séminaires d'équipe (compter une dizaine de déplacements par an).

• Contrat : CDI

• Rémunération : 29 000 à 32 000 euros brut annuel

• Prise de poste : début décembre 2026

Avantages :

• Prise en charge à 50% de ton abonnement transport 🚇 ou indemnité vélo

• Carte tickets restaurant Swile à hauteur de 8€/jour travaillé (prise en charge à 60% par l'employeur) 🍽️

• Possibilité de s'affilier à notre super mutuelle (prise en charge à 60% par l'employeur)

Process de recrutement

Si ta candidature est sélectionnée :

• Un entretien avec la directrice du pôle engagement citoyen et la directrice du pôle inclusion te sera proposé la semaine du 16 novembre

• Suivi si l'entretien est réussi d'un cas pratique d'une heure et d'un team fit en présentiel avec l'équipe bordelaise actuelle.

Informations complémentaires

• Type de contrat : CDI
• Lieu : Bordeaux
• Expérience : > 3 ans
• Télétravail partiel possible
• Salaire : entre 29000€ et 32000€ / an