Secrétaire Assistant H/F - Familles Rurales Federat Dep Heraul
Secrétaire Assistant H/F
Familles Rurales Federat Dep Heraul · Montpellier - 34 · CDI
Les missions du poste
La Fédération départementale Familles Rurales de l'Hérault rassemble l'ensemble des associations locales Familles Rurales présentes sur le département. Crée en 1986, elle compte en 2011, 16 associations locales et près de 750 familles adhérentes.
La Fédération Territoriale Familles Rurales Hérault-Gard-Lozère regroupe 20 associations locales représentant plus de 1200 familles adhérentes. Elle favorise la mise en oeuvre d'une action locale contribuant au bien-être des familles ainsi qu'au développement et à l'animation du milieu rural. A ce titre elle développe un projet d'activités sur l'ensemble du département, allant de la petite enfance aux seniors
Le/la salarié-e exercera ses fonctions, sous l'autorité du Directeur général de la fédération, par délégation du Conseil d'Administration. Ses missions seront les suivantes :
- Accueil du public
Accueil physique et téléphonique au siège. Prise de rendez-vous, information, mise en relation avec les bénéficiaires et adhérents (Transport d'Utilité Sociale - TUS, Relais Info Familles Itinérant - RIFI)
- Suivi administratif BAFA-BAFD
Gestion des inscriptions : appels candidats, prise en charge financière, facturations, suivi des acomptes et soldes, enregistrement interface dédiée
- Vie associative
Suivi des adhésions : relation avec les associations, saisie système SAVA, réception/envoi courriers
- Secrétariat général
Réception, traitement et envoi de courriers et courriels, saisie de documents écrits.
La Fédération Territoriale Familles Rurales Hérault-Gard-Lozère regroupe 20 associations locales représentant plus de 1200 familles adhérentes. Elle favorise la mise en oeuvre d'une action locale contribuant au bien-être des familles ainsi qu'au développement et à l'animation du milieu rural. A ce titre elle développe un projet d'activités sur l'ensemble du département, allant de la petite enfance aux seniors
Le/la salarié-e exercera ses fonctions, sous l'autorité du Directeur général de la fédération, par délégation du Conseil d'Administration. Ses missions seront les suivantes :
- Accueil du public
Accueil physique et téléphonique au siège. Prise de rendez-vous, information, mise en relation avec les bénéficiaires et adhérents (Transport d'Utilité Sociale - TUS, Relais Info Familles Itinérant - RIFI)
- Suivi administratif BAFA-BAFD
Gestion des inscriptions : appels candidats, prise en charge financière, facturations, suivi des acomptes et soldes, enregistrement interface dédiée
- Vie associative
Suivi des adhésions : relation avec les associations, saisie système SAVA, réception/envoi courriers
- Secrétariat général
Réception, traitement et envoi de courriers et courriels, saisie de documents écrits.
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Bureautique et outils collaboratifs,Planification des tâches et gestion des priorités,Accueillir, orienter, renseigner un public,Classer des documents,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Mettre à jour un dossier, une base de données,Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Compétences: Bureautique et outils collaboratifs,Planification des tâches et gestion des priorités,Accueillir, orienter, renseigner un public,Classer des documents,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Mettre à jour un dossier, une base de données,Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
