Employe Etage Polyvalent H/F - France Travail
Employe Etage Polyvalent H/F
France Travail · Montpellier - 34 · CDD
Les missions du poste
L'employé(e) d'étage polyvalent(e) participe aux tâches quotidiennes relatives au fonctionnement de l'hôtel. Les principales fonctions sont les suivantes :
Stocks :
- Distribution du linge propre dans les offices
- Tenue des stocks des produits d'accueil
Entretien général :
-Assurer les travaux de nettoyage ponctuels dans les chambres et les espaces communs
Contrôle des chambres :
- Participer au contrôle quotidien des chambres
- Remplacer la Gouvernante pendant ses congés
Fonctions de Gestion
Commandes / Livraisons :
- Informer le responsable des produits à commander (en tenant compte des délais de livraison)
- Réceptionner et Contrôler les livraisons
Présentation :
- Tenue correcte (uniforme fourni par l'établissement)
- Etre souriant et convivial (envers les clients et les équipes)
Qualités requises :
- Disponibilité et réactivité (être à l'écoute)
- Rigueur, organisation, autonomie
- Bonne capacité physique car déplacement des charriots à gérer et capacité à travailler en équipe
Le profil recherché
Experience: 6 Mois - En tant qu'employé(e) d'étage
Compétences: Analyse des besoins des clients,Caractéristiques des produits d'entretien,Normes d'hygiène et de propreté,Prestations hôtelières,Assurer le suivi des stocks en temps réel,Contrôler l'état de propreté d'un lieu,Définir des besoins en approvisionnement,Proposer des innovations pour améliorer la qualité de service,Traiter les demandes particulières d'installation,Transmettre un avis ou une remarque client au service concerné
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Compétences: Analyse des besoins des clients,Caractéristiques des produits d'entretien,Normes d'hygiène et de propreté,Prestations hôtelières,Assurer le suivi des stocks en temps réel,Contrôler l'état de propreté d'un lieu,Définir des besoins en approvisionnement,Proposer des innovations pour améliorer la qualité de service,Traiter les demandes particulières d'installation,Transmettre un avis ou une remarque client au service concerné
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.