Gestionnaire ADV-Image H/F - Groupe Mulliez-Flory - Gmf
Gestionnaire ADV-Image H/F
Groupe Mulliez-Flory - Gmf · Sèvremoine - 49 · CDD
Les missions du poste
Important groupe textile de l'ouest de la France, leader sur le marché des vêtements et textiles professionnels
Mulliez-Flory est une entreprise française spécialisée dans le vêtement et le linge professionnels. Nous maîtrisons l'ensemble de notre chaîne de valeur, de la conception à la fabrication, jusqu'à la distribution.
Fiers de contribuer au rayonnement du savoir-faire textile français, nous plaçons également la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) au coeur de notre stratégie. Notre engagement, reconnu par l'évaluation EcoVadis et notre labellisation Planet'RSE 26000, s'appuie sur des valeurs fortes : responsabilité, éthique, inclusion, durabilité, ancrage territorial.
Dans le cadre d'un remplacement temporaire, nous recherchons un(e) Gestionnaire ADV pour notre département Image.
Vos missions :
-Travailler en binôme avec le/la commercial(e)
-Analyser et coordonner les demandes clients
-Gérer les comptes et commandes clients: recueillir les informations commerciales, paramétrer les comptes dans l'ERP, assurer la mise à jour des dossiers clients
-Saisir et suivre les commandes
-Suivre et analyser les états de livrabilité, de stocks, les expéditions
-Traiter les retours et les réclamations clients
-Réaliser les tableaux de suivi et suivre les indicateurs
-Appuyer les relances clients en cas de difficultés par le service comptable
Description non exhaustive, non limitative.
Profil recherché :
-Bac +2 type DUT/ BTS type NDRC, Gestion de la PME.
-3 ans d'expérience professionnelle minimum
Vos aptitudes :
-Connaissance de la gestion administrative et commerciale
-Maitrise des outils informatiques (ERP / CRM)
-Maitrise des outils bureautiques (Outlook, Word, Excel)
-Capacité d'analyse
-Bon relationnel et sens du service clients
-Rigueur, autonomie et prise de décisions
-Travail en équipe
-Anglais professionnel est un plus
Ce poste est à pourvoir en CDD ou en contrat intérimaire dès que possible pour une durée de 1 mois (renouvelable).
Statut : Employé
Fourchette de rémunération : 23.1K€ - 27K€
Mulliez-Flory est une entreprise française spécialisée dans le vêtement et le linge professionnels. Nous maîtrisons l'ensemble de notre chaîne de valeur, de la conception à la fabrication, jusqu'à la distribution.
Fiers de contribuer au rayonnement du savoir-faire textile français, nous plaçons également la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) au coeur de notre stratégie. Notre engagement, reconnu par l'évaluation EcoVadis et notre labellisation Planet'RSE 26000, s'appuie sur des valeurs fortes : responsabilité, éthique, inclusion, durabilité, ancrage territorial.
Dans le cadre d'un remplacement temporaire, nous recherchons un(e) Gestionnaire ADV pour notre département Image.
Vos missions :
-Travailler en binôme avec le/la commercial(e)
-Analyser et coordonner les demandes clients
-Gérer les comptes et commandes clients: recueillir les informations commerciales, paramétrer les comptes dans l'ERP, assurer la mise à jour des dossiers clients
-Saisir et suivre les commandes
-Suivre et analyser les états de livrabilité, de stocks, les expéditions
-Traiter les retours et les réclamations clients
-Réaliser les tableaux de suivi et suivre les indicateurs
-Appuyer les relances clients en cas de difficultés par le service comptable
Description non exhaustive, non limitative.
Profil recherché :
-Bac +2 type DUT/ BTS type NDRC, Gestion de la PME.
-3 ans d'expérience professionnelle minimum
Vos aptitudes :
-Connaissance de la gestion administrative et commerciale
-Maitrise des outils informatiques (ERP / CRM)
-Maitrise des outils bureautiques (Outlook, Word, Excel)
-Capacité d'analyse
-Bon relationnel et sens du service clients
-Rigueur, autonomie et prise de décisions
-Travail en équipe
-Anglais professionnel est un plus
Ce poste est à pourvoir en CDD ou en contrat intérimaire dès que possible pour une durée de 1 mois (renouvelable).
Statut : Employé
Fourchette de rémunération : 23.1K€ - 27K€
Le profil recherché
Experience: 3 An(s)
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Fabrication de vêtements de travail
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Fabrication de vêtements de travail
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
