Caissier-Vendeur - Régisseur H/F - Centre des Monuments Nationaux (CMN)

Les Monuments Nationaux assurent également une mission d'éditeur public sous la marque Éditions du patrimoine. L'établissement contribue ainsi fortement à la connaissance et à la promotion du patrimoine.

Les monuments sont gérés par un administrateur avec, à ses côtés, une équipe dont les compétences portent sur les missions administratives et comptables, culturelles, éducatives, d'entretien, de développement domanial, touristique et économique.

Les directions du siège accompagnent les monuments pour le développement de ceux-ci sur un certain nombre de sujets clefs : développement économique, éditorial, parcours de visite, programmation artistique et culturelle, affaires domaniales et immobilières, maîtrise d'ouvrage, affaires juridiques, mécénats et partenariats, marchés et politique d'achat, ressources humaines, communication, agence comptable, etc.

Dans le cadre de sa stratégie de Responsabilité Sociale des Organisations (RSO), Les Monuments Nationaux, disposent du double label :
« Label Egalité Professionnelle » et le « Label Diversité » L'Etablissement s'engage à promouvoir l'égalité professionnelle et la prévention des discriminations dans leurs activités de recrutement.
Une cellule d'écoute, d'alerte et de traitement est mise à la disposition des candidats ou des agents qui estimeraient avoir fait l'objet d'une rupture d'égalité de traitement : ****@****.**

Ou avoir fait l'objet de discrimination : https://formulaire.defenseurdesdro

Sous l'autorité hiérarchique du responsable accueil-surveillance et billetterie-boutique, le/la régisseur(euse) s'occupera des opérations liées à la régie recette du Palais du Tau et des hauteurs de la Cathédrale de Reims. En matière d'accueil des publics, il/elle accueille les visiteurs, délivre les droits d'entrée, promeut les activités et la programmation auprès des visiteurs et vend les produits de la boutique. Il/Elle effectue les transactions de paiement. Il/Elle doit fournir un service client de qualité et maintenir les espaces billetterie et librairie-boutique propres et organisés. Il/Elle gère la librairie-boutique du monument.

Activités principales
En matière de vente, promotion commerciale et encaissement:
· Accueillir le public et l'informe sur les tarifs proposés et les conditions de visite;
· Contrôler les justificatifs et délivre les droits d'entrée;
· Encaisser les droits d'entréeet les sommes correspondant aux ventes ;
· Assurer le transport et vérifier les fonds de caisse;
· Actualiser les informations affichées dans le local de billetterie et assurer de la lisibilité et de l'affichage des prix des produits et ouvrages;
· Veiller à la propreté des lieux;
· Renseigner et conseiller les visiteurs sur les produits du point de vente et en assurer la vente;
· Gérer les stocks et assurer le réassort des produits et ouvrages;
· Procéder à l'inventaire annuel.
· Assurer la réception, le contrôle et le rangement des livraisons (compter les colis, les articles, vérifier les codes-barres...);
· Assurer la mise en place attractive des produits et des documents de visite;
· Assister et conseiller les visiteurs dans le choix et la recherche de produits et ouvrages ;
· Communiquer au sein de l'équipe les informations utiles en caisse;
· Être en relation avec la personne en charge des réservations groupes;
· Respecter les procédures de sécurité et de confidentialité;
· Contribuer à la satisfaction du visiteur en offrant un service courtois et professionnel;
· Vérifier les fonds de caisse, tenir un cahier de caisse journalier

En matière de régie, il/elle est le régisseur des recettes des monuments :
· Assurer toutes les missions de régie pour la billetterie et la boutique;
· Vérifier les recettes;
· Enregistrer les mouvements dans le système comptable informatisé;
· Préparer les versements de fonds et les commandes de monnaie;
· Réaliser la clôture mensuelle;
· Le cas échéant, former les mandataires;
· Être l'interlocuteur de l'agence comptable pour toutes questions relatives à la régie.

Compétences techniques :
· Expérience en régie de recettes indispensable ;
· Expérience en caisse et vente d'au moins trois ans ;
· Maîtrise des outils informatiques et du pack office ;
· Connaissances en comptabilité.
Savoir-faire:
· Rigueur et fiabilité;
· Diplomatie et gestion des conflits;
· Sens relationnel et commercial;
· Gestion du temps et des priorités ;
· Constitution de tableaux de bord et de suivi d'activités ;
· Pédagogie.

Savoir-être:
· Ponctualité
· Sens de l'accueil ;
· Travail en équipe.