Chargé d'Accueil et de Billetterie - Mairie d'Enghien-Les-Bains H/F - Communes
Les missions du poste
Le service Accueil, Billetterie et Développement des publics assure l'accueil des publics, la commercialisation de l'offre culturelle et cinématographique du Centre des arts ainsi que le développement et la fidélisation des publics.
Garantit la qualité de l'expérience des visiteurs.
Contribue au rayonnement de l'établissement.
Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o095261016001577-charge-e-accueil-billetterie?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Le profil recherché
Les « savoir-faire » : Quels savoirs à mettre en oeuvre :
-Accueillir, informer et orienter des publics variés.
-Assurer la vente et le suivi des billets et abonnements.
-Utiliser un logiciel de billetterie et gérer les opérations de caisse.
-Administrer et mettre à jour une base de données.
-Organiser les opérations de diffusion des supports de communication.
-Préparer l'accueil logistique des artistes.
-Organiser son activité en fonction des priorités.
-Travailler en coordination avec plusieurs interlocuteurs.
Les compétences relationnelles : Ensemble d'attitudes et de comportements attendus :
-Excellent sens de l'accueil et de la qualité de service.
-Aisance relationnelle et capacité d'écoute.
-Sens de l'organisation et rigueur.
-Réactivité et disponibilité.
-Esprit d'équipe.
-Diplomatie, discrétion et loyauté.
-Autonomie et capacité d'initiative
-Sens des responsabilités et du service public.
Maitrise :
-PACK OFFICE
-REGIE SPECTACLE
-SIRIUS
Conditions de travail :
Temps de travail hebdomadaire : 37H00
Horaires :
Du lundi au jeudi : de 9h00 à 13h00 et de 14h00 à 17h30
Le vendredi : de 9h00 à 13h00 et de 14h00 à 17h00
Lieu de travail : le Centre Des Arts
-Travail sur écran
-Horaires adaptés à la programmation culturelle, incluant des soirées, week-ends et jours fériés.
-Permanences régulières lors des spectacles, festivals et événements.
-Manipulation de fonds dans le cadre des opérations de billetterie.
-Déplacements ponctuels pour les opérations de diffusion et les achats liés à l'accueil des artistes.
-Ordinateur avec bureautique et logiciels métiers
-Téléphone
-Fournitures de bureau et mobilier
-Imprimante-photocopieur-scanner
-Machine à affranchir
