Assistant Service Client H/F - Michael Page

Notre client évolue dans le secteur des Biens de consommation courante et développe des produits distribués à grande échelle auprès de nombreux consommateurs et consommatrices.
En tant qu'assistant(e) service client, vos missions principales seront les suivantes :

* Assurer la gestion quotidienne des commandes via SAP.
* Suivre les flux d'approvisionnement et garantir leur bonne exécution.
* Analyser les niveaux de stock pour les clients en gestion partagée des approvisionnements (GPA).
* Élaborer des propositions de commandes adaptées aux besoins identifiés.
* Assurer la coordination et la communication avec les parties prenantes internes et externes.
* Organiser et suivre les rendez-vous clients.
* Contrôler les indicateurs logistiques et financiers liés à l'activité.
* Participer au suivi et à la maîtrise des coûts.
* Accompagner la gestion des opérations promotionnelles et des lancements de nouveaux produits.
* Contribuer aux projets d'amélioration continue et à l'optimisation des processus.
* Participer à la qualité de service et à la performance opérationnelle globale.

Les conditions proposées pour ce poste sont les suivantes :

* Rémunération comprise entre 35000 € et 38000 € par an ;
* Télétravail proposé, modalités non communiquées.

Si ce poste d'assistant(e) service client correspond à votre expérience, nous vous invitons à déposer votre candidature.

Pour ce poste d'assistant(e) service client, vous mettez à profit les compétences suivantes :

* Vous savez traiter des demandes clients avec méthode et assurer le suivi des informations ;
* Vous savez organiser les priorités entre plusieurs demandes et respecter les échéances ;
* Vous communiquez de façon claire avec différents interlocuteurs ;
* Vous êtes en mesure de suivre des commandes via SAP et d'en assurer la traçabilité ;
* Vous utilisez les outils bureautiques nécessaires au suivi des activités.