Secrétaire Médicale - Creatif CDD H/F - Hôpital Lariboisière - Fernand-Widal
Les missions du poste
Secrétariat du CREATIF (Centre de Référence et D'Education aux Antithrombotiques d'Ile de France)
Missions :
- Accueil téléphonique avec les patients du CREATIF et les laboratoires: appels entrants et appels sortants
- Travail de secrétariat à l'interface entre les médecins, les laboratoires et les patients
- Gestion des emails reçus de patients, des laboratoires d'analyses médicales, des médecins...
- Gestion des dossiers d'inclusion (données administratives) et mise à jour des dossiers patients
- Gestion au quotidien des examens attendus et rendus des résultats et des adaptations de posologies) auprès des patients, de leurs aidants et de leurs médecins référents
- Suivi des patients ambulatoires avec une embolie pulmonaire (réseau PRISMA)
- Aide à la gestion des rendez-vous pour les ateliers d'éducation thérapeutique en ville
Le profil recherché
SAVOIR FAIRE REQUIS
Nécessité :
- D'un maniement aisé des outils informatiques (Outlook 2010, logiciel métier CREATIF)
- D'un relationnel chaleureux et explicatif pour conversations avec les patients et le corps médical
- D'une connaissance du vocabulaire médical
CONNAISSANCES ASSOCIEES
Utilisation de logiciels Word, Excel, Power Point et du logiciel dédié au CREATIF
Utilisation des logiciels AP-HP (ORBIS, Gilda, agenda, Middlecare)
QUALITES
Rigueur méthodologique
Sens du travail en équipe, ponctualité, assiduité, organisation,
Sens des relations humaines vis à vis des patients de l'équipe médicale et paramédicale,
Conscience professionnelle et discrétion
PRE-REQUIS
Bac Science médico-social et diplôme de secrétaire médico-social
BTS ou niveau BTS
