Chargé·e de Comptes H/F - Attijariwafa Bank Europe

Définition du poste

- Recevoir les clients, les renseigner et les orienter en fonction de leurs besoins
- Traiter les opérations bancaires quotidiennes et répondre aux demandes des clients
- Vendre directement les produits et services simples de la banque et d'orienter les clients vers les espaces dédiés pour les produits nécessitant un conseil.
- Faire preuve de vigilance dans le traitement des entrées en relation et des opérations qui lui sont confiées.

Activités principales

Traitement des opérations bancaires

- Réaliser toutes les opérations de caisse et de guichet
- Assurer l'ouverture et la fermeture de la caisse secondaire
- Effectuer le délestage et les commandes de fonds conjointement avec le responsable d'agence

Activité commerciale

- Accueillir, conseiller et informer la clientèle
- Participer aux événements commerciaux organisés par la banque
- Commercialiser et assurer la promotion des produits et services de la banque

Suivi des réalisations commerciales

- Négocier et valider avec son responsable d'agence ses objectifs annuels
- Communiquer à sa hiérarchie les reporting quotidiens de ses réalisations commerciales
- Mettre en oeuvre son plan d'action nécessaire à l'atteinte de ses objectifs

De formation Bac +2/3 minimum dans le secteur de la gestion, administration bancaire et/ou financiere;

- Avoir le sens de l'accueil et de la communication
- Être disponible et exemplaire
- Avoir le sens de l'organisation et l'esprit d'équipe
- Garantir la satisfaction du client interne et externe

Avec 17 696 collaborateurs en 2016, le Groupe Attijariwafa bank est présent dans 26 pays, compte 8,4 millions de clients et a un réseau d agences de 3 999. Il est notamment présent en Europe (France, Allemagne, Belgique, Italie, Espagne, Pays-Bas et Angleterre), à travers sa filiale Attijariwafa bank Europe qui propose à ses clients une large gamme de produits et services bancaires adaptée à leurs besoins : transferts, banque au quotidien, assurance, emprunt et épargne. La filiale européenne est également spécialisée dans l accompagnement des entreprises ayant des courants d affaires entre l Europe et l Afrique.