Assistant d'Agence SAV Temps Partiel H/F - Labor Hako

Hako France, filiale du groupe international allemand Hako, conçoit et fabrique des machines de nettoyage performantes (autolaveuses, balayeuses de voirie, etc.) pour professionnels et collectivités.

Distributeur exclusif depuis plus de 50 ans des marques prestigieuses TORO® et Clubcar®, nous proposons des équipements de qualité, tels que tondeuses, porte-outils, systèmes d'irrigation et voiturettes adaptés aux golfs, paysagistes et grands espaces verts.

Engagés dans une démarche RSE, nous innovons pour offrir des produits écologiques et durables tout en optimisant nos processus pour réduire notre empreinte carbone. Nous plaçons également le bien-être de nos collaborateurs et le développement de leurs compétences au coeur de notre mission.

• Assurer la saisie et la facturation des devis, commandes et ordres de réparation sur SAP.
• Gérer le suivi administratif des commandes, des pièces détachées et des stocks.
• Traiter les factures fournisseurs, les impayés et les relances clients.
• Assurer l'accueil téléphonique et physique ainsi que la gestion du courrier.
• Suivre les litiges, les avoirs et mettre à jour les tableaux de bord.
• Participer aux inventaires et au suivi des stocks.
• Assurer le suivi administratif du personnel en lien avec les Ressources Humaines.
• Veiller au respect des obligations réglementaires et de sécurité du site.
• Contribuer à la bonne organisation et au bon fonctionnement de l'agence.

- Connaissances requises équivalente à un Bac STMG ou BTS Gestion de la PME

- Solides connaissances du pack office

- Connaissances du logiciel SAP

- Bonne relation clientèle

- Savoir gérer les priorités

- Gérer les conflits ainsi que le stress

- Faire preuve de pédagogie