Technico-Commercial Services Clients H/F - Thimonnier

SI DEPUIS PLUS DE 50 ANS NOS MACHINES REMPLISSENT CHAQUE JOUR DANS LE MONDE ENTIER DES MILLIONS DE SACHETS, CELA NE DOIT RIEN AU HASARD MAIS PLUS AU SOIN QUE NOUS APPORTONS À LEUR CONCEPTION ET FABRICATION.

Implantée à SAINT GERMAIN AU MONT D'OR (Rhône), cette entreprise née, à l'origine, avec l'invention de la machine à coudre en 1830, s'est spécialisée dans la conception e
Cette offre d'emploi est confiée à France Travail par LINDUSTRIE-RECRUTE.FR

- Identification du besoin client pour lui apporter la réponse la mieux adaptée

- Caractérisation du besoin et adaptation

- Gestion et veille des obsolescences

- Rédaction lots de pièces, réalisation des préconisations

- Rédaction, proposition et gestion des contrats de maintenance

- Contact privilégié auprès du client du portefeuille, élaboration devis, suivi, et gestion

- Gestion des réclamations, suivi des éventuels retours et garanties

- Interface interne avec les différents services pour la bonne réalisation de la caractérisation

- Garant de l'image de Thimonnier auprès de nos clients

- Force de proposition pour développer le CA Services de Thimonnier

- Suivi du parc machine existant



- Connaissances techniques, mécaniques, électriques

- Lecture de plans

- Niveau Bac +2 minimum avec première expérience

- Niveau Bac +4 profil junior

Connaissances requises & aptitudes spécifiques :

- Anglais : notions de base indispensables

- Espagnol dans l'idéal

- Maitrise outils Microsoft office (Word, Excel)

- Base ERP

Qualités :

- Qualités relationnelles

- Dynamique

- Sens de la négociation

- Techniques & Commerciales

- Esprit d'analyse

- Qualités pédagogiques

- Esprit d'équipe

- Sens du service

- Organisation

- Autonomie

- Flexibilité

Experience: Débutant accepté

Compétences: Effectuer le suivi technique des produits et leur évolution auprès des clients,Réaliser un diagnostic technique,Conseiller les clients sur l'entretien nécessaire et les options de réparation

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Fabrication d'équipements d'emballage, de conditionnement et de pesage