Technicien Support Service Clients - Lbl Brenta H/F - Groupe Seeb

Qualité de Technicien(ne) Support Service Clients, vous assurez le support de nos clients pour le maintien de leur outil de production en conditions opérationnelles. Majoritairement sédentaire, vous traitez les appels clients, réalisez des diagnostics à distance. Vous chiffrez des prestations de dépannage et en assurez le déroulement. Vous intervenez ponctuellement chez les clients.

PRINCIPALES MISSIONS
- Traiter le appels clients, diagnostiquer les pannes, apporter du support technique
- Chiffrer des prestations de dépannage
- Traiter les flux de pièces détachées, organiser les interventions

COMPÉTENCES REQUISES
- Diagnostic et résolution de panne
- Communication et prise de recul
- La connaissance des systèmes automatisés est un atout pour le poste

VOTRE PROFIL
- Bac +2 à Bac +3 : BTS maintenance industrielle, BTS/BUT électrotechnique, BTS/BUT mécanique
- Expérience : Débutant accepté
- Le poste est basé à Chauffailles (71) avec déplacements ponctuels

REMUNERATION : Selon le profil + primes de déplacement

Experience: Débutant accepté

Compétences: Effectuer le suivi technique des produits et leur évolution auprès des clients,Réaliser un diagnostic technique,Conseiller les clients sur l'entretien nécessaire et les options de réparation

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Activités des sociétés holding