Chef Hôte pour un Institut de Recherche International H/F - Penelope L'agence

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Chef Hôte pour un Institut de Recherche International H/F Penelope L'agence · Paris - 75 · CDI

Les missions du poste

Le Groupe Pénélope :
Vous aimez le service, relever de nouveaux défis et progresser ? Rejoignez la #TeamPénélope et développez vos talents dans une entreprise qui reconnaît les compétences, encourage le développement professionnel et offre de réelles perspectives d'évolution.
L'opportunité :
Nous recrutons un(e) chef(fe) hôte(sse) pour notre client, pour le centre international de recherche & innovation.
- Contrat : CDI en temps complet (35h/semaine)
- Lieu : Gif sur Yvette 91190
- Horaires : 8h00 à 17h45, avec une prise en charge du service coffee shop de 11h00 à 12h00 pendant la pause déjeuner du Barista.
- Jours travaillés : Lundi au vendredi
- Date de début : Immédiatement (avec un temps de formation en amont)
- Salaire : 1980 € brut mensuel

Missions :
Expert(e) multi-tâches, vous gérerez ces missions :
- Supervision des agents d'accueil,
- Gestion de l'accueil physique et téléphonique,
- Gestion et contrôle des accès ainsi que des badges,
- Gestion du pré-enregistrement et de l'accueil des visiteurs,
- Gestion et coordination des salles de réunion,
- Accompagnement et support logistique lors des événements,
- Réalisation de rondes servicielles et veille au bon fonctionnement des espaces,
- Assurer l'interface et faciliter la relation avec les utilisateurs,
- Préparation et service des espaces coffee shop / compétences barista, notamment pour assurer le service lors de la pause déjeuner.

Profil recherché :
- Expérience confirmée en accueil dans un environnement haut de gamme
- Expérience en encadrement d'équipe
- Excellent sens du service et bonnes capacités d'écoute
- Organisation, rigueur et gestion des priorités
- Anglais bilingue (niveau évalué lors de l'entretien)
- Très bonne aisance relationnelle et communication orale
- Présentation soignée et professionnelle
- Maîtrise du Pack Office

Les essentiels du salarié :
- Mutuelle d'entreprise
- Accès au CSE (Comité Social et Économique)
- Titres restaurant dématérialisés
- Remboursement à 50% du titre de transport

Le profil recherché

Experience: 2 An(s)

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
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