Agent d'Accueil - Standard 2 Lignes H/F - Distribution Services Industriels
Agent d'Accueil - Standard 2 Lignes H/F
Distribution Services Industriels · Balma - 31 · CDD
Les missions du poste
DSI, Distribution Services Industriels est une Entreprise Adaptée et inclusive qui a pour vocation la création d'emplois durables et qualifiants pour une majorité de personnes en situation de handicap. Nos valeurs : inclusion, performance économique et sociale, bienveillance.
******A compétences égales, priorité aux demandeurs d'emploi titulaires de la Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé******
Pourquoi nous rejoindre ?
En nous rejoignant sur le poste d'Assistant(e) expérimenté(e), vous aurez en charge la tenue d'un accueil/standard ouvert de 7h45 à 18h45 en collaboration avec un binôme DSI :
Les Missions :
- Gérer les appels entrants d'un standard 2 lignes
- Filtrage des appels
- Orientation et annonce des interlocuteurs
- Transfert des communications
- Transmission instantanée des messages par mail
- Gérer et suivre les entrées et sorties des visiteurs
- Filtrage des entrées sur site
- Identification et enregistrement des visiteurs à l'arrivée et au départ
- Gestion des accès Wifi
- Annonce des visiteurs
- Gérer le courrier Tri et affranchissement du courrier départ
- Affranchissement et suivi des recommandés départ
- Tri, ventilation et suivi du courrier arrivé
- Gestion et suivi de colis de petite taille
- Administratif Gestion et ventilation des mails
- Gestion du parc véhicule
- Gestion des réservations de déplacements professionnels
- Gestion et enregistrement des activités liées au parc et déplacements
- Gestion des tickets restaurant et cartes cantine
- Gestion de commandes (cartes de visites, consommables)
- Réservation et gestion des salles de réunion
- Préparation du mailing CCSCT
- Préparation des dossiers CA
- Traitement des factures fournisseurs et notes de frais
- Archivage des factures fournisseurs et notes de frais
- Support secrétariat (assistante sociale, Aïda)
- Support aux moyens généraux (gestion des GLPI)
- Tenue des supports de suivi d'activité
- Le rapprochement des ODM avec les factures pour faciliter l'activité comptable
Les Horaires :
Lundi au vendredi 11h45-13h / 13h30-18h15
Durée Hebdomadaire : 30h00
Risques et Contraintes :
Travail sur écran
Gestion du stress
Station assis prolongée
CDD de Remplacement à terme imprécis
Savoir-faire :
Maitrise Pack office
Gestion d'un standard téléphonique
Utilisation de machine à affranchir
Utilisation de matériel de reprographie
L'anglais serait vraiment un plus
Savoir-être :
Sens du contact et du service
Capacité à gérer les interruptions et priorités
Rigueur
******A compétences égales, priorité aux demandeurs d'emploi titulaires de la Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé******
Après avoir soumis votre candidature, vous devrez vous inscrire sur notre site internet à l'adresse suivante : https://careers.flatchr.io/fr/company/dsi/ . Cette étape est obligatoire pour finaliser votre candidature.
******A compétences égales, priorité aux demandeurs d'emploi titulaires de la Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé******
Pourquoi nous rejoindre ?
En nous rejoignant sur le poste d'Assistant(e) expérimenté(e), vous aurez en charge la tenue d'un accueil/standard ouvert de 7h45 à 18h45 en collaboration avec un binôme DSI :
Les Missions :
- Gérer les appels entrants d'un standard 2 lignes
- Filtrage des appels
- Orientation et annonce des interlocuteurs
- Transfert des communications
- Transmission instantanée des messages par mail
- Gérer et suivre les entrées et sorties des visiteurs
- Filtrage des entrées sur site
- Identification et enregistrement des visiteurs à l'arrivée et au départ
- Gestion des accès Wifi
- Annonce des visiteurs
- Gérer le courrier Tri et affranchissement du courrier départ
- Affranchissement et suivi des recommandés départ
- Tri, ventilation et suivi du courrier arrivé
- Gestion et suivi de colis de petite taille
- Administratif Gestion et ventilation des mails
- Gestion du parc véhicule
- Gestion des réservations de déplacements professionnels
- Gestion et enregistrement des activités liées au parc et déplacements
- Gestion des tickets restaurant et cartes cantine
- Gestion de commandes (cartes de visites, consommables)
- Réservation et gestion des salles de réunion
- Préparation du mailing CCSCT
- Préparation des dossiers CA
- Traitement des factures fournisseurs et notes de frais
- Archivage des factures fournisseurs et notes de frais
- Support secrétariat (assistante sociale, Aïda)
- Support aux moyens généraux (gestion des GLPI)
- Tenue des supports de suivi d'activité
- Le rapprochement des ODM avec les factures pour faciliter l'activité comptable
Les Horaires :
Lundi au vendredi 11h45-13h / 13h30-18h15
Durée Hebdomadaire : 30h00
Risques et Contraintes :
Travail sur écran
Gestion du stress
Station assis prolongée
CDD de Remplacement à terme imprécis
Savoir-faire :
Maitrise Pack office
Gestion d'un standard téléphonique
Utilisation de machine à affranchir
Utilisation de matériel de reprographie
L'anglais serait vraiment un plus
Savoir-être :
Sens du contact et du service
Capacité à gérer les interruptions et priorités
Rigueur
******A compétences égales, priorité aux demandeurs d'emploi titulaires de la Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé******
Après avoir soumis votre candidature, vous devrez vous inscrire sur notre site internet à l'adresse suivante : https://careers.flatchr.io/fr/company/dsi/ . Cette étape est obligatoire pour finaliser votre candidature.
Le profil recherché
Experience: 12 Mois
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client,Maitrise pack office,Maitrise d'un standard téléphonique
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client,Maitrise pack office,Maitrise d'un standard téléphonique
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.
