Réceptionniste de Nuit H/F - Villa Nicolo
Réceptionniste de Nuit H/F
Villa Nicolo · Paris - 75 · CDI
Les missions du poste
Nous recherchons une personne expérimentée, justifiant d'au moins un an d'expérience au sein d'un établissement hôtelier parisien de standing 3 ou 4 étoiles, et disposant de références vérifiables.
Le poste nécessite une certaine flexibilité, notamment la possibilité d'assurer ponctuellement des remplacements en journée lors des congés des collaborateurs de l'équipe de jour.
Une excellente maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit, est indispensable.
Nous recherchons une personne autonome, réactive, responsable et organisée, dotée d'un réel sens du service, d'un bon esprit d'équipe et d'un tempérament commerçant. Une présentation soignée et professionnelle est également attendue.
Le profil recherché
Experience: 1 An(s)
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais exigé,Français exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais exigé,Français exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
