Service Civique - Accompagner les Usagers dans l'Accès aux Services de la Collectivité H/F - Commune de Saint Etienne du Rouvray

En quelques mots...

Au sein de la mairie annexe de Saint-Etienne-du-Rouvray, vous accompagnez les habitants dans l'accès aux services de la collectivité.

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Accès aux droits et aux services de la population.

Actions

- Accompagner les administrés en mairie dans l'usage de l'outil numérique : le volontaire aidera les usagers qui rencontrent des difficultés à utiliser les outils numériques dans leurs démarches administratives et notamment pour leurs pré-demandes en ligne
- Soutenir l'équipe pour la prise de rendez-vous pour les passeports et CNI et informer les usagers des pièces à préparer en amont.
- Accueillir physiquement et par téléphone les usagers afin de faciliter leurs démarches (CNI, Passeports, inscriptions scolaires...)
- Participer aux démarches visant à améliorer l'accueil des administrés (enquêtes de satisfaction, questionnaires...)

L'organisme d'accueil, informations pratiques

COMMUNE DE SAINT ETIENNE DU ROUVRAY

La ville de Saint-Etienne-du-Rouvray s'investit dans divers champs d'action (solidarité, culture, sport, environnement...). Les priorités du projet de ville s'appuient sur des valeurs portées par les élus depuis plus de soixante ans : progrès, laïcité, égalité, humanisme, justice sociale. Afin de répondre au mieux aux divers besoins des habitants, la ville propose une offre de services riche et en constante évolution. Les nombreux services investis dans l'accueil de volontaires, reflètent la diversité des missions de la collectivité. Le pilotage de l'accueil des volontaires en Service Civique est assuré par le service Jeunesse.

Localisation de la mission

COMMUNE DE SAINT ETIENNE DU ROUVRAY
Place de la Libération - CS 80458 76800 Saint-Étienne-du-Rouvray

Mon contact

Chloé Samson
Responsable service jeunesse

Annonce n°M260036704