Solution Manager CRM et Flux H/F - Espace Freelance
Les missions du poste
Le besoin
Contexte
Au sein du département CRM & Flux, la mission consiste à consolider la roadmap des solutions CRM, Flux et éditique en collaboration avec les métiers, et à s'assurer de sa mise en oeuvre par les équipes opérationnelles. Ces solutions s'inscrivent dans une organisation SAFE.
Missions
Consolider la roadmap des solutions CRM, Flux et éditique avec les métiers et assurer sa prise en compte par les équipes opérationnelles.
Comprendre, retranscrire, porter les besoins et exigences business au sein des solutions GRC et Flux.
Piloter la roadmap par les priorités déclinées et garantir la cohérence et le contenu du backlog des solutions.
Établir et communiquer la vision, la roadmap et le backlog des solutions en intégrant les adhérences et contraintes externes.
Préparer le PI planning, coordonner et sécuriser les engagements durant l'évènement.
Contribuer à la gestion cohérente transverse Inter-Solutions et des dépendances projets.
Collaborer avec l'ensemble de l'écosystème IT et Métier (BOs, responsables portefeuille, PMs, RTEs, architectes solutions, pilotes projets).
Intervenir à la demande dans les instances managériales du département ou en transverse au sein de la direction informatique.
Assurer la transversalité au niveau Inter-Solutions.
Livrables
Roadmap pluriannuelle par solution.
Plan de charge à 3 PI.
Supports des PI Planning, de réunions diverses.
Comptes rendus de réunions et des comités.
Suivi des temps et des avancements.
Reporting et bilans.
Le profil recherché
Profil recherché
Expérience confirmée en Product Management / Product Ownership.
Maîtrise du framework SAFe et des pratiques Agile à l'échelle.
Expérience en gestion de roadmap produit, backlog et PI Planning.
Bonne connaissance des environnements CRM / GRC et de la gestion des flux.
Capacité à recueillir et traduire les besoins métiers en solutions opérationnelles.
Excellentes compétences en coordination transverse et gestion des parties prenantes.
Leadership, esprit de synthèse, sens de l'organisation et excellente communication.
