Réceptionnaire Après-Vente H/F - Advance Emploi

Le Groupe Advance accompagne les entreprises et les talents grâce à ses expertises en recrutement et conseil RH. Au sein du groupe, Advance Emploi est un réseau d'agences de proximité spécialisé dans le recrutement en CDI, CDD et intérim, avec une approche fondée sur la confiance, le sens du service et la proximité.
Pour un de nos clients automobile, nous recherchons un réceptionnaire H/F pour accueillir et conseiller les clients du service après vente.

Les principales missions :


Accueil de la clientèle et gestion des plannings d'intervention
Rédaction d'ordres de réparation, gestion des réclamations/litiges
Gestion des pièces de rechange : suivi des stocks, commande et réception
Gestion des dossiers de collision
Assurer la vente des produits (ventes additionnelles) en assurant la promotion des offres de service de l'entreprise (prospection, développement et fidélisation de la clientèle)
Facturation / encaissement/ Garantie
Relations avec le constructeur
Application des procédures qualité
Tutorat de jeunes en alternance
Possibilité également de la gestion des véhicules de remplacement, de l'encadrement des collaborateur et participation au plan de formation


39h du lundi au vendredi

Horaires : 08h00-18h00 fin à 17h00 le vendredi

Rémunération : Selon profil + tickets restaurant + mutuelle entreprise

Poste à pourvoir en CDI

Vous justifiez d'une expérience similaire réussie (automobile) qui vous permet d'être rapidement autonome.

Vous avez le goût du commerce, du service et avez à coeur de satisfaire la clientèle.

Vous avez un intérêt pour la gestion de stock et les flux de pièces.

Vous êtes rigoureux et ordonné.

Vous vous projetez ? Postulez ! Votre talent mérite notre attention !