Conseiller de Vente et Relation Client - Apprentissage H/F - Institut des Métiers - Bordeaux Bègles

Bienvenue chez Institut des Métiers Network - Bègles

OF-CFA Institut des Métiers Network est un organisme de formation spécialisé dans l'apprentissage, proposant des titres professionnels diplômants délivrés par le Ministère du Travail. Nous offrons des formations du niveau III au niveau VI dans les domaines de la vente, de la négociation, du management, du commerce, de l'assistanat commercial, ainsi que de la restauration et de la cuisine.

Créé en 2015 à Montpellier, nous sommes implantés à Bordeaux, Lille, Lyon, Toulouse et Montpellier. Nous proposons une formation en alternance tout au long de l'année, sans calendrier scolaire fixe. Les entrées et sorties sont permanentes, permettant une intégration rapide sans attendre une rentrée spécifique.

Notre rythme d'alternance est de 1 jour en institut et 4 jours en entreprise, favorisant une immersion professionnelle efficace. Cette flexibilité est un atout majeur pour les candidats et les entreprises, qui peuvent recruter des apprentis à tout moment.

Nous accompagnons chaque apprenant dans son parcours pour garantir une formation adaptée aux exigences du marché du travail et favoriser son employabilité.

Vous aimez accompagner chaque client jusqu'au bon choix en magasin.

En apprentissage, vous travaillez dans un magasin partenaire de prêt-à-porter à Mérignac. Vous alternez présence en boutique et temps de formation pour préparer un titre professionnel niveau IV avec Institut des Métiers Network.

Le quotidien est rythmé par l'accueil, la vente et la tenue du point de vente. Vous conseillez sur les tailles, les styles et les besoins du client, tout en gardant un rayon lisible.

Vous avancez avec l'équipe sur la mise en valeur des collections, les encaissements et le suivi des stocks. Le contact client reste central, avec des consignes claires et des objectifs de vente à tenir.

Cette alternance vous permet d'apprendre les gestes de vente sur le terrain et de valider vos acquis en formation. Vous développez une méthode de travail utile en caisse, en rayon et dans la relation client.

Vos missions s'articulent autour de la vente, la relation client et le suivi du point de vente.

- Accueillir les clients et cerner leurs besoins.
- Conseiller les articles selon les usages et les attentes.
- Proposer des produits complémentaires et finaliser la vente.
- Encaisser, contrôler les paiements et sécuriser la caisse.
- Mettre en rayon, étiqueter et maintenir un espace soigné.
- Suivre les stocks et signaler les ruptures.
- Participer aux opérations commerciales et au suivi client.

Pour réussir ici, vous savez écouter, orienter et garder le sens du service.

Vous avez un vrai sens du service et une aisance naturelle dans l'échange en face à face.
- Vous savez écouter, poser les bonnes questions et orienter vers la pièce la plus adaptée.
- Vous êtes à l'aise avec l'encaissement, les règles de base et le suivi simple d'une caisse.
- Vous gardez de la rigueur pour le rangement, l'étiquetage et le suivi des stocks.
- Vous apprenez vite, vous appliquez les consignes et vous tenez votre poste avec sérieux.
- Vous préparez un titre professionnel niveau IV et cherchez une alternance en prêt-à-porter.