Assistant·e Commercial·e H/F - Actua
Assistant·e Commercial·e H/F
Actua · Strasbourg - 67 · Intérim
Les missions du poste
ACTUA, agences d'emploi (Intérim, CDD, CDI) : 35 agences dans le grand quart Nord-Est.
Avec 1 500 entreprises partenaires et 2 700 intérimaires délégués chaque mois, ACTUA est un acteur majeur du recrutement.
Labellisé HappyIndex®AtWork avec une note de 4,43/5, ACTUA se classe 2 entreprise de services où les collaborateurs sont les plus épanouis.
Dans le cadre de sa politique RSE, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Rattaché(e) directement au Directeur d'Agence, vous aurez pour missions principales :
- La réalisation des cotations et des offres commerciales dans le respect des instructions du service commercial et dans des conditions générales de vente.
- La mise en place des points régulier afin de s'aligner sur la stratégie et l'approche commerciale sur les clients/prospects et en faire le suivi.
- L'amélioration de la satisfaction client en collaboration avec les autres départements.
- L'accueil téléphonique des clients et le support commercial sur la qualification de prospects et des leads.
- La saisie des informations clients dans l'outil CRM (client, prospect, offres, ...)
- la rédaction des documents administratifs et commerciaux (ouverture de compte, enquête financière, mandat de représentation directe, etc).
- La réalisation des cotations effectuées dans un objectif de résultat.
- Le suivi du taux de transformation sur les cotations et met en place les actions correctives
- La tenue des offres commerciales à jour.
- La transmission de l'ensemble des instructions commerciales aux services opérationnels pour le bon traitement du dossier.
- Le support et soutient de l'équipe commerciale dans la réalisation de diverses tâches.
- Le traitement des dossiers litiges avec les services juridiques.
Avec 1 500 entreprises partenaires et 2 700 intérimaires délégués chaque mois, ACTUA est un acteur majeur du recrutement.
Labellisé HappyIndex®AtWork avec une note de 4,43/5, ACTUA se classe 2 entreprise de services où les collaborateurs sont les plus épanouis.
Dans le cadre de sa politique RSE, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Rattaché(e) directement au Directeur d'Agence, vous aurez pour missions principales :
- La réalisation des cotations et des offres commerciales dans le respect des instructions du service commercial et dans des conditions générales de vente.
- La mise en place des points régulier afin de s'aligner sur la stratégie et l'approche commerciale sur les clients/prospects et en faire le suivi.
- L'amélioration de la satisfaction client en collaboration avec les autres départements.
- L'accueil téléphonique des clients et le support commercial sur la qualification de prospects et des leads.
- La saisie des informations clients dans l'outil CRM (client, prospect, offres, ...)
- la rédaction des documents administratifs et commerciaux (ouverture de compte, enquête financière, mandat de représentation directe, etc).
- La réalisation des cotations effectuées dans un objectif de résultat.
- Le suivi du taux de transformation sur les cotations et met en place les actions correctives
- La tenue des offres commerciales à jour.
- La transmission de l'ensemble des instructions commerciales aux services opérationnels pour le bon traitement du dossier.
- Le support et soutient de l'équipe commerciale dans la réalisation de diverses tâches.
- Le traitement des dossiers litiges avec les services juridiques.
Le profil recherché
Compétences et formation requises :
- Formation Bac +2 type en commerce et/ou logistique
- 1ère expérience significative dans le domaine du transport/logistique/aérien
- Anglais indispensable (oral et écrit)
- Maitrise du Pack Office
Qualités requises :
- Fibre commerciale et sens du client
- Grande capacité de communication
- Autonomie, rigueur, organisation
- Réactivité, dynamisme et capacité d'adaptation
- Formation Bac +2 type en commerce et/ou logistique
- 1ère expérience significative dans le domaine du transport/logistique/aérien
- Anglais indispensable (oral et écrit)
- Maitrise du Pack Office
Qualités requises :
- Fibre commerciale et sens du client
- Grande capacité de communication
- Autonomie, rigueur, organisation
- Réactivité, dynamisme et capacité d'adaptation
