Agent d'Escale Commercial Vivier CDD H/F - Societe Air France

Compétences requises :
Excellente communication verbale en français et en anglais (autres langues étrangères appréciées).
Maîtrise de soi : capacité à gérer l'imprévu avec calme, discernement et efficacité.
Savoir-être : sens aigu du service, rigueur, ponctualité exemplaire et fort esprit d'équipe.

Expérience : une première expérience au contact direct du client est un plus (jobs d'été/saisonniers en hôtellerie, restauration, tourisme, transport, accueil, etc.).

Processus de sélection et mise en poste :
Étude du CV
Questionnaire d'informations générales
Préqualifications téléphoniques

Les candidats ayant satisfait aux critères de cette première phase seront ensuite conviés à un exercice d'évaluation en présentiel à partir du 03/11/2026.
En cas de candidatures multiples, une seule sera traitée.

Conditions d'intégration :
Badge aéroportuaire : l'embauche est conditionnée par l'obtention de la Carte d'Identité Aéroportuaire
Aptitude médicale : l'embauche est conditionnée à l'aptitude médicale à tenir l'ensemble des missions du poste.
Formation initiale : une formation obligatoire est dispensée au début de contrat. Son suivi complet est indispensable à la prise de poste.
Casier judiciaire : un extrait de casier judiciaire (bulletin n°3) vierge, datant de moins de trois mois, devra impérativement être fourni.
Pour les personnes ayant résidé 6 mois ou plus à l'étranger au cours des 5 dernières années : fournir en supplément un extrait de casier judiciaire du pays de résidence de moins de 3 mois.

Profil recherché
Conditions et justificatifs obligatoires
Être âgé(e) d'au moins 18 ans au 1er mars 2027 .
Disposer d'un casier judiciaire vierge ; à défaut, le recrutement ne pourra pas aboutir.
Être titulaire du permis B sur boîte manuelle et fournir une copie recto verso du permis. Des déplacements fréquents sont à prévoir entre les différentes zones de l'aéroport.
Fournir un CV à jour .
Fournir une pièce d'identité recto verso ou un passeport valide au moins jusqu'en mai 2028 .
Être titulaire du baccalauréat ou d'un diplôme supérieur et fournir le justificatif correspondant :pour tout diplôme obtenu à l'étranger, une équivalence délivrée par le CIEP/ENIC-NARIC est obligatoire ;
pour tout diplôme obtenu en France, l'attestation d'obtention téléchargeable sur diplome.gouv.fr (Cyclades) est obligatoire :https://candidat.examens-concours.gouv.fr/cyccandidat/portal/attestations
Fournir un certificat d'anglais de niveau B2 , datant de moins de deux ans à la date de candidature et attestant les trois compétences suivantes : reading, speaking et listening. Les certificats acceptés sont :VTest General BURLINGTON, Linguaskill General English, Linguaskill Business ou LILATE .
Nous recommandons aux candidats dont le test d'anglais date de plus de deux ans de passer le VTest General BURLINGTON, Reading, listening and speaking.

Important : toute fausse information ou production de documents falsifiés entraînera le rejet de la candidature. Aucun contrat d'embauche ne pourra être établi si l'ensemble des critères et des justificatifs demandés n'est pas conforme..

Aucun contrat d'embauche ne sera établi si tous les critères et documents ne sont pas complets, valides et conformes.

Information relative à l'utilisation d'un outil d'intelligence artificielle
Cette offre participe à une expérimentation temporaire visant à évaluer l'apport d'un outil d'intelligence artificielle dans le processus de recrutement d'Air France. Cet outil sera utilisé pour l'analyse des CV et la préqualification des candidats afin d'aider les recruteurs à identifier les profils susceptibles de correspondre aux critères du poste. Les scores et synthèses fournis par l'outil constituent uniquement une aide et n'entraînent aucun rejet automatique de candidature.

Experience: Débutant accepté - 1ére exp client est un plus

Compétences: Collecter les informations concernant les vols,Effectuer les opérations d'ouverture d'enregistrement, d'embarquement,Réaliser les opérations d'embarquement et débarquement (réservation de bus sur piste, accompagnement des passagers, gestion des cartes d'embarquement, etc.)

Langues: Anglais exigé,Français exigé

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Transports aériens de passagers

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.