Technicien Informatique - Technicien d'Exploitation H/F - France Travail
Technicien Informatique - Technicien d'Exploitation H/F
France Travail · Voiron - 38 · CDI
Les missions du poste
CTR Santé, spécialiste de l'infogérance des établissements sanitaires, médico-sociaux et du handicap, recrute un Technicien informatique / d'exploitation (H/F). Vous êtes rattaché à la direction technique et intégré à l'équipe IT.
Vos missions :
Support utilisateurs de niveaux 1 et 2, à distance et sur site, avec qualification et suivi des tickets (ISI-APP, Zoho Desk)
Supervision, maintenance préventive et corrective des postes, systèmes et équipements réseau
Opérations courantes sur Active Directory, Entra ID, Microsoft 365 et Windows
Visites hebdomadaires en établissement : diagnostic, contrôles techniques, comptes rendus
Suivi client et escalade vers les experts techniques si nécessaire
Environnement technique : Windows 11, Windows Server 2019/2022/2025, Active Directory, Entra ID, Microsoft 365, SharePoint Online, impression multi-constructeur, LAN, Wi-Fi, VPN, pare-feu Fortigate et WatchGuard.
Profil recherché :
Formation Bac à Bac +2/3 en informatique ou titre professionnel équivalent (TAI, TSSR.)
Première expérience réussie en support informatique ou en exploitation
Bonnes bases Microsoft et réseau, sensibilité à la cybersécurité (HDS, ISO 27001 : un plus)
Rigueur, pédagogie, patience et discrétion, avec le sens du service et de la relation client
Disponibilité pour des déplacements hebdomadaires chez les clients
Avantages :
Véhicule de service avec carte essence et péage (déplacements à prévoir)
Tickets restaurant et mutuelle
Montée en compétences accompagnée par nos experts techniques
Le profil recherché
Experience: 2 An(s)
Compétences: Administrer un système d'informations,Apporter une assistance technique aux équipes,Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives,Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Installation d'équipements électriques, de matériels électroniques et optiques ou d'autres matériels
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Compétences: Administrer un système d'informations,Apporter une assistance technique aux équipes,Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives,Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Installation d'équipements électriques, de matériels électroniques et optiques ou d'autres matériels
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.