Charge d'Accueil et d'Assistance Administrative H/F - France Travail
Charge d'Accueil et d'Assistance Administrative H/F
France Travail · Champ-sur-Drac - 38 · CDD
Les missions du poste
Rejoignez une équipe au service des habitants ! Prise de poste au 2 Novembre 2026.
Nous recherchons un chargé d'accueil (H/F) pour incarner le premier contact avec les administrés. Votre sourire, votre écoute et votre sens de l'organisation feront de vous la vitrine de notre collectivité.
Vos missions :
- Accueillir le public (en présentiel, mail, téléphone)
- Orienter et informer les habitants sur les démarches administratives, les services et les événements locaux
- Gérer le courrier
- Gérer les plannings et les réservations des équipements communaux
- Gérer les achats et la gestion des fournitures de bureau
- Assister les responsables élections et état civil
Vos horaires :
Lundi : 8 h 30 - 12 h et 13 h 30 - 18 h
Mardi : 8 h 15 - 12 h 15 et 13 h 30 - 17 h 30 (fermeture au public, l'après-midi)
Mercredi : 8 h 15 - 12 h 15
Jeudi : 8 h 15 - 12 h et 13 h 30 - 18 h
Vendredi : 8 h 15 - 15 h (journée continue avec une pause pour déjeuner)
Le profil recherché
Experience: 6 Mois - Sur un poste identique
Compétences: Agent d'accueil et de secrétariat,Bac pro métiers de l'accueil,Bureautique et outils collaboratifs,Logiciel de traitement de texte,Principes de la relation client,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client,Maintenir une communication claire et professionnelle,Rédiger des messages et des emails professionnels,Analyser les besoins en fournitures de bureau et gérer les approvisionnements,Utiliser les outils numériques,Assurer la confidentialité des échanges et informations,Gérer l'accueil téléphonique,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Obligation de discrétion et de confidentialité,Ponctualité
Qualification: Ouvrier qualifié (P1,P2)
Secteur d'activité: Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Compétences: Agent d'accueil et de secrétariat,Bac pro métiers de l'accueil,Bureautique et outils collaboratifs,Logiciel de traitement de texte,Principes de la relation client,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client,Maintenir une communication claire et professionnelle,Rédiger des messages et des emails professionnels,Analyser les besoins en fournitures de bureau et gérer les approvisionnements,Utiliser les outils numériques,Assurer la confidentialité des échanges et informations,Gérer l'accueil téléphonique,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Obligation de discrétion et de confidentialité,Ponctualité
Qualification: Ouvrier qualifié (P1,P2)
Secteur d'activité: Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.