Assistant Commercial - Administration des Ventes et Accompagnement Client H/F - Institut des Métiers - Bordeaux Bègles

Bienvenue chez Institut des Métiers Network - Bègles

OF-CFA Institut des Métiers Network est un organisme de formation spécialisé dans l'apprentissage, proposant des titres professionnels diplômants délivrés par le Ministère du Travail. Nous offrons des formations du niveau III au niveau VI dans les domaines de la vente, de la négociation, du management, du commerce, de l'assistanat commercial, ainsi que de la restauration et de la cuisine.

Créé en 2015 à Montpellier, nous sommes implantés à Bordeaux, Lille, Lyon, Toulouse et Montpellier. Nous proposons une formation en alternance tout au long de l'année, sans calendrier scolaire fixe. Les entrées et sorties sont permanentes, permettant une intégration rapide sans attendre une rentrée spécifique.

Notre rythme d'alternance est de 1 jour en institut et 4 jours en entreprise, favorisant une immersion professionnelle efficace. Cette flexibilité est un atout majeur pour les candidats et les entreprises, qui peuvent recruter des apprentis à tout moment.

Nous accompagnons chaque apprenant dans son parcours pour garantir une formation adaptée aux exigences du marché du travail et favoriser son employabilité.

Tu fais avancer vraiment la relation client sans laisser un dossier au hasard.

Tu travailles avec une entreprise partenaire à Bègles pour valider un titre professionnel d'assistant commercial niveau V. Tu suis les ventes et tu mets à jour les dossiers.

Tu aides l'équipe à garder des informations fiables, du premier contact jusqu'à la facturation.

Au quotidien, tu alternes mails, appels, saisie et relances. Tu échanges avec les clients, le service commercial et la gestion pour fluidifier les demandes et éviter les oublis.

Tes missions couvrent le suivi commercial, l'administration des ventes et la relation client.

- Saisir les commandes et mettre les dossiers clients à jour.
- Préparer devis, documents commerciaux et courriers de suivi.
- Relancer clients et vérifier les échéances.
- Répondre aux demandes simples et orienter vers le bon interlocuteur.
- Suivre les informations de vente et les tableaux de bord.
- Appuyer l'équipe commerciale sur les relances et le classement.
- Contrôler les éléments nécessaires à la facturation.

Tu gardes un oeil sur les priorités du jour et tu avances sans perdre le fil. Les délais, les confirmations et les retours clients font partie de ton quotidien.

Ce poste te donne une place utile dans la chaîne commerciale. Tu facilites le travail de l'équipe et tu sécurises les étapes qui font gagner du temps à tous.

Ce poste te parle si tu aimes garder le fil d'un dossier du début à la fin.

Tu avances avec méthode, tu restes précis dans les échanges et tu fais suivre les infos sans les perdre.

- Tu es motivé, investi et rigoureux dans le suivi des dossiers clients.
- Tu gardes le sens des priorités et tu respectes les délais annoncés.
- Tu écris sans fautes et tu réponds avec clarté aux demandes reçues.
- Tu sais relancer, classer et mettre à jour les informations utiles.
- Tu es à l'aise avec les outils bureautiques et les tableaux de suivi.
- Tu apprécies le contact client et la coordination avec l'équipe commerciale.